滴滴上線“費(fèi)用異議”審查功能，司機(jī)繞路不復(fù)存在

　　不知你是否遇到過(guò)你打車到某個(gè)地方來(lái)回的費(fèi)用差價(jià)有點(diǎn)大呢？可能有些人會(huì)說(shuō)那不是很正常嗎？時(shí)間段不一樣有點(diǎn)差價(jià)很正常，小編當(dāng)然知道了，如果差個(gè)一塊兩塊的正常，如果十幾塊，幾十塊的那就有貓膩了吧？

　　其實(shí)，不管是打車還是使用專車時(shí)，無(wú)良司機(jī)因?yàn)槌丝筒皇煜さ缆房桃饫@路都是很多人遇到的欺客問題，針對(duì)此，滴滴出行今日上線了“費(fèi)用異議”功能，該功能利用路徑規(guī)劃、司乘軌跡等大數(shù)據(jù)技術(shù)判斷司機(jī)是否繞路，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)所有專車快車訂單進(jìn)行攔截審查，一旦出現(xiàn)實(shí)際費(fèi)用與機(jī)器判斷費(fèi)用不相符的情況，將為乘客車接退還差價(jià)，以保障乘客利益。

　　具體操作方式為，如果乘客認(rèn)為司機(jī)繞路，可以在APP里進(jìn)入“費(fèi)用異議”入口，選擇異議相關(guān)費(fèi)用項(xiàng)并提交，提交后滴滴將用機(jī)器進(jìn)行審核判斷，如果確實(shí)有繞路等行為發(fā)生，將直接扣除有誤費(fèi)，乘客只需按預(yù)估價(jià)支付。

　　“有誤費(fèi)用項(xiàng)”包括：未坐車卻產(chǎn)生費(fèi)用、多收路橋/停車等附加費(fèi)、司機(jī)繞路、司機(jī)提前開始計(jì)費(fèi)、下車還在計(jì)費(fèi)這五項(xiàng)。目前北京地區(qū)用戶已經(jīng)可以體驗(yàn)到這一服務(wù)，該功能未來(lái)會(huì)陸續(xù)在全國(guó)上線。

　　此前，滴滴還上線了司機(jī)真假判斷，來(lái)盡量避免人車不符情況的發(fā)生，提高安全性。

　　滴滴還真給力，有了“費(fèi)用異議”審查這項(xiàng)功能，大家再也不用擔(dān)心司機(jī)會(huì)繞路了。其實(shí)，關(guān)于打車的問題還是有很多的，例如，之前有人反映出租車師傅會(huì)在打表上做文章，表跳的很快，自然費(fèi)用就高了，這樣損害消費(fèi)者的利益希望大家互相監(jiān)督舉報(bào)。希望各行各業(yè)都能夠像滴滴一樣，有份公開、透明的賬單，讓消費(fèi)者信服。