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支付寶回應余額寶提現(xiàn)39萬超時17小時未到賬

編輯：jiayuan 2018-10-11 15:40:35 來源于：IT之家

　　10月11日消息提起余額寶，相信大家都不會陌生，畢竟許多網友一拿到工資便會將其投入余額寶中。當然，在通過余額寶提現(xiàn)時，系統(tǒng)還會給出一個預計的到賬時間！但據(jù)最新消息顯示，北京的柯先生從余額寶提現(xiàn)39萬元，卻延遲了17個小時仍未到賬。

　　報道稱，柯先生于10月8日12時41分從余額寶發(fā)起提現(xiàn)，將39萬元轉出至招商銀行卡中。系統(tǒng)顯示，預計10月9日23時59分之前到賬，但截至10日17時，相關資金仍未到賬。

　　對此，支付寶方面的客服則回應稱，一般情況下，資金會在頁面顯示的預計時間內到賬，不能在這一時間內到賬的情況很少；出現(xiàn)延遲的原因可能是網絡問題、銀行系統(tǒng)維護等情況所致，如果出現(xiàn)延遲，用戶可致電支付寶客服進行人工處理！此外，該客服還表示，暫時還沒有關于提現(xiàn)延遲的賠償。那么，你怎么看呢？