正在內(nèi)部調(diào)查！申通回應iPhone簽收時成5個“鐵疙瘩”

　　3月20日消息 眾所周知，申通快遞是國內(nèi)最知名的民營物流公司之一，其在2015年12月便已成功上市。而據(jù)最新消息顯示，在去年曾曝出“快遞員被投訴后入室毆打用戶”等負面新聞的申通快遞，近日又有了新的麻煩！感興趣的朋友不妨來了解一下。

　　報道稱，今年2月2日，河南鄭州的范女士花3000多元錢買的蘋果iPhone手機，通過申通快遞寄給在濟源的父親，父親簽收時手機卻變成了5個“鐵疙瘩”。

　　2月5日，范女士所寄快遞到達目的地濟源，范女士的父親收到快遞，打開一看卻是5個“鐵疙瘩”。范女士說，當時她父親給她打電話詢問，她便趕緊聯(lián)系當時的鄭州申通快遞員，對方表示回去之后與客服聯(lián)系一下，但后來也沒什么結(jié)果。

　　之后申通快遞鄭州分公司理賠部的工作人員與其聯(lián)系，表示會通過監(jiān)控查看哪個環(huán)節(jié)出了問題，然而并沒有查出任何結(jié)果，之后表示愿意賠償500元，范女士稱無法接受。

　　3月19日上午，鄭州金水路政一街口附近的申通快遞營業(yè)點前臺工作人員在接受采訪時稱，確定手機按照正常流程寄送走，當記者提出查看打包監(jiān)控時，對方表示時間長了，當時的監(jiān)控無法查看。“正在讓公司處理，公司讓賠多少我們賠多少。”該工作人員如是說。

　　3月19日，下午5點多，申通快遞鄭州分公司理賠部一名不愿透露姓名的工作人員給記者來電，說目前手機還沒找到，公司還在做內(nèi)部調(diào)查，并會做出處罰，表示問題確實出在公司。

　　3月19日晚7點左右，申通上�？偣�司工作人員打來電話說，上海總部理賠部客戶經(jīng)理將在20日與范女士聯(lián)系，協(xié)商賠償一事，之后會把處理結(jié)果告知記者。

　　對此，網(wǎng)友們則紛紛吐槽稱，“申通。呵呵，客服電話都不打通”、“我在網(wǎng)上買東西，都備注申通拒收”、“申通丟了我3次件”、“我第一感覺就是監(jiān)控硬盤壞了！”、“申通不說了沒有比這個快遞更差的了”......那么，小伙伴們又如何看待此事呢？