熱搜：win11繞過硬件限制安裝 一鍵重裝Win10系統(tǒng) 最干凈的u盤啟動盤 真正純凈版的win7系統(tǒng)
編輯：jiayuan 2017-11-15 16:44:08 來源于：快科技
11月15日消息 眾所周知，新用戶大多可以辦理國內三大電信運營商提供的優(yōu)惠套餐，而老用戶就沒有這樣的福利了，網絡中甚至還流傳著“優(yōu)惠業(yè)務，老用戶與狗不得辦理”的段子！針對這種情況，工信部日前在官網上發(fā)布了《關于電信服務質量的通告（2017年第4號）》（工信部信管函［2017］499號）。
值得一提的是，其中不僅公布了今年三季度三大運營商的被投訴情況，并重申了對一些反應較多的問題的要求！
投訴方面，用戶服務類占比最高，其次是收費爭議，最后是網絡質量。
具體到三大運營商，家大業(yè)大的中國移動申訴量高達9072件，超過電信和聯通的綜合，環(huán)比增長28.2%。
此外，對于用戶爭議最多的“部分資費套餐限制老用戶選擇”的問題，工信部也再次重申了以下要求：三家基礎電信企業(yè)要嚴格執(zhí)行《關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》，不得推出限制老用戶選擇的資費方案，并妥善解決相關用戶投訴！
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