6種常見問題 ADSL Modem使用故障解析

　　伴隨著上網(wǎng)的費(fèi)用不斷降低，越來越多的用戶開始選擇ADSL方式來進(jìn)行上網(wǎng)。盡管安裝ADSL是一件很簡(jiǎn)單的事情，但在使用時(shí)，可能會(huì)遇到各種各樣的莫名其妙的問題;為了能方便大家高效使用ADSL方式來上網(wǎng)，本文下面的內(nèi)容就會(huì)對(duì)一些常見的問題進(jìn)行解答，以幫助大家在遇到故障時(shí)能輕松解決。

　　1、為什么ADSL Modem中的Link燈一直處于閃爍狀態(tài)?

　　解答： ADSL Modem中的Link燈處于閃爍狀態(tài)，說明線路的信號(hào)不是穩(wěn)定，要是過一段時(shí)間就恢復(fù)正常的話，就說明Link燈的閃爍狀態(tài)是由電信部分的局部線路調(diào)整造成的。要是Link燈一直處于閃爍狀態(tài)而不能恢復(fù)正常的話，就說明連接到ADSL Modem的通信線路出現(xiàn)了故障;此時(shí)大家可以檢查一下電話線路是否有信號(hào)，要是線路有信號(hào)的話，就說明電話線很正常，如果沒有檢測(cè)到線路信號(hào)的話，就說明線路存在問題，必須請(qǐng)線路檢修工作人員幫助排除線路故障;倘若在線路信號(hào)正常的情況下，ADSL Modem中的Link燈仍然處于閃爍狀態(tài)的話，就說明是端口問題，此時(shí)大家可以聯(lián)系電信部門的工作人員，讓他們重置網(wǎng)絡(luò)端口，一般情況下重置網(wǎng)絡(luò)端口都會(huì)有信號(hào);如果通過上面的處理，還不能解決問題的話，就需要考慮重新更換ADSL Modem設(shè)備了。

　　2、為什么在ADSL Modem信號(hào)燈常亮、可以正常撥號(hào)連接的情況下，不能正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面?

　　解答：既然通過ADSL Modem能夠正常撥號(hào)連接，就說明上網(wǎng)設(shè)備沒有任何故障，因?yàn)樵O(shè)備一旦出現(xiàn)問題的話，大家撥號(hào)就不會(huì)連接成功。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不能打開，很有可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面的問題。此時(shí)，大家可以使用ping命令檢查一下網(wǎng)卡和Modem的IP地址，看看網(wǎng)卡的參數(shù)設(shè)置是否正確，正常情況下這兩個(gè)IP地址都應(yīng)該ping通，如果有一個(gè)不能ping通的話，就說明網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有故障存在;如果在上面的IP地址都能ping通的情況下，也不能打開網(wǎng)頁(yè)的話，就檢查一下當(dāng)前的DNS網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，看看是否正確設(shè)置了DNS服務(wù)器;有一部分用戶通過這種方法能解決問題，如果有的用戶在系統(tǒng)中安裝有防火墻的話，就應(yīng)該嘗試將它關(guān)閉。倘若上面的方法仍然不能解決問題的話，再檢查一下能否進(jìn)入ADSL Modem設(shè)備的控制界面，如果不能進(jìn)入設(shè)置界面的話，就說明是系統(tǒng)問題，大家可以嘗試重新安裝系統(tǒng)，并正確配置好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，包括IP地址和DNS服務(wù)器;一般來說，只要重新安裝好系統(tǒng)以及設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，都能夠訪問到ADSL Modem設(shè)備的控制界面，而只要能進(jìn)入ADSL Modem設(shè)備的控制界面，一般都能打開網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面。

　　3、為什么ADSL Modem的信號(hào)燈處于常亮工作狀態(tài)，但就是不能撥號(hào)上網(wǎng)?

　　解答：由于ADSL Modem的信號(hào)燈處于常亮工作狀態(tài)，說明家里的線路有信號(hào)傳輸;此時(shí)大家應(yīng)該檢查一下ADSL Modem設(shè)備上的LAN燈的狀態(tài)，要是LAN燈不亮，就說明ADSL Modem設(shè)備與網(wǎng)卡的連接有問題，這樣自然就不能正確撥號(hào)了;在這種情況下，大家可以嘗試更換一下網(wǎng)卡。要是發(fā)現(xiàn)LAN燈常亮而不能正確撥號(hào)時(shí)，可以將原來的撥號(hào)軟件從系統(tǒng)中徹底卸載掉，然后重新按照正確的方法來安裝一次撥號(hào)軟件，并確保使用的用戶名和密碼正確。要是還不能進(jìn)行撥號(hào)連接的話，就需要將ADSL Modem設(shè)備上的復(fù)位按下去，這樣就能將ADSL Modem所有的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置值。在ADSL Modem上大家找到一個(gè)直徑大約為2毫米的圓孔，然后在接通電源的情況下，用圓珠筆芯之類的東西戳進(jìn)去，這樣大家就能感覺到有一個(gè)按鈕被按下去了，讓這種狀態(tài)持續(xù)10秒鐘以上，就能將參數(shù)恢復(fù)到原來的出廠值了。要是通過復(fù)位按鈕不能正確將參數(shù)恢復(fù)原樣的話，可以打開ADSL Modem設(shè)備的控制界面，執(zhí)行“reset to factory default”命令來進(jìn)行軟件復(fù)位。由于許多用戶在操作ADSL Modem的過程中，常常會(huì)出現(xiàn)不正確關(guān)機(jī)或者其他不正確的操作，例如在關(guān)閉ADSL Modem時(shí)不通過開關(guān)按鈕而直接拔掉電源線時(shí)，就很容易使ADSL Modem內(nèi)部的軟件產(chǎn)生混亂，所以有關(guān)ADSL Modem的許多故障都能通過復(fù)位的方法來解決掉。