智能在線(xiàn)客服系統(tǒng)是一款非常出色的在線(xiàn)客服軟件,是由視酷推出的,旨在打造最好用、最智能的客服軟件。支持發(fā)送文字、圖片等消息類(lèi)型聊天功能,智能客服機(jī)器人全天在線(xiàn),幫助您解決任何問(wèn)題,非常方便,需要的可以來(lái)下載。
軟件特色
客福寶哪里好
支持發(fā)送文字、圖片、表情、文件、視頻等消息類(lèi)型聊天功能。
24小時(shí)智能客服機(jī)器人在線(xiàn),幫您解決問(wèn)題。
智能機(jī)器人無(wú)法滿(mǎn)足可隨時(shí)切換人工客服咨詢(xún)。
開(kāi)創(chuàng)首家支持音視頻通話(huà),直接與客服溝通。
支持QQ、微信聊天咨詢(xún)
在線(xiàn)訪(fǎng)客端對(duì)用戶(hù)網(wǎng)站的服務(wù)器和采用的技術(shù)沒(méi)有任何要求,可用于各種網(wǎng)站,無(wú)需下載任何軟件和插件,只用進(jìn) 入對(duì)話(huà)框進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)就可以使用。
不會(huì)被攔截工具攔截,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試,當(dāng)前廣泛使用的廣告攔截軟件對(duì)客福寶系統(tǒng)均沒(méi)有攔截作用
訪(fǎng)客端
電商軟件。
聊天咨詢(xún)。
支持發(fā)送文字、圖片、表情、文件、視頻等消息類(lèi)型聊天功能。
開(kāi)創(chuàng)首家支持音視頻通話(huà),直接與客服溝通。
支持QQ、微信聊天咨詢(xún)。
迎賓菜單與自動(dòng)回復(fù)。
直接彈出親切的問(wèn)候語(yǔ),讓客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)。
迎賓菜單,讓客戶(hù)第一時(shí)間可以通過(guò)菜單了解到公司產(chǎn)品。
客服或者客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送設(shè)置的未應(yīng)答回復(fù)語(yǔ)句
商城系統(tǒng)
商城軟件。
在線(xiàn)留言及回電。
記錄客戶(hù)信息,豐富客戶(hù)群體。
隨時(shí)回訪(fǎng),拉近關(guān)系。
音視頻通話(huà)
首家支持客服系統(tǒng)音視頻通話(huà)。
具有強(qiáng)大的實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)功能,對(duì)話(huà)速度非常流暢,擁有高清的視頻聊天、零延遲。
多種編碼格式、分辨率可選。
開(kāi)源商城系統(tǒng)。
客服端
o2o電商。
聊天功能
聊天打字不方便,太麻煩怎么辦?語(yǔ)音或者音視頻跟客戶(hù)聊天。
突發(fā)意外沒(méi)空怎么辦?一鍵轉(zhuǎn)接客戶(hù)給其他客服。
不知道自己的服務(wù)客戶(hù)是否滿(mǎn)意?向客戶(hù)請(qǐng)求評(píng)價(jià)。
訪(fǎng)客列表
不知道哪些是意向客戶(hù)?根據(jù)客戶(hù)操作自動(dòng)分類(lèi)。
就算客戶(hù)再多也不怕遺漏了。
三級(jí)分銷(xiāo)系統(tǒng)。
商城源碼。
訪(fǎng)客留言
訪(fǎng)客太多怎么辦?留言稍后處理。
分類(lèi)快速處理留言。
統(tǒng)計(jì)頁(yè)面
工作結(jié)果一目了然。
通過(guò)數(shù)據(jù)可分析繁忙時(shí)間段,合理安排工作。
特別說(shuō)明
1、下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用,先解壓;
2、軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;
3、如果軟件無(wú)法正常打開(kāi),請(qǐng)右鍵使用管理員模式運(yùn)行。
企業(yè)客服系統(tǒng)軟件專(zhuān)題中為大家提供了適用于各種不同企業(yè)的客服系統(tǒng)功能,使用這些軟件可以幫助企業(yè)獲得更有條理的客服管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)客服人員的統(tǒng)一管理,客戶(hù)的維系回訪(fǎng)等等。幫助你提高客服的工作效率。
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