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外呼公司的鍋？中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)資費(fèi)套餐升級(jí)騙局

編輯：jiayuan 2019-06-20 16:25:36 來(lái)源于：IT之家

　　6月20日消息 “廣西南寧兩家外呼公司客服用虛報(bào)消費(fèi)數(shù)據(jù)等方式誘使機(jī)主升級(jí)資費(fèi)套餐”一事被媒體曝光后，大量網(wǎng)友便開始聲討這一資費(fèi)套餐升級(jí)騙局！而據(jù)最新消息顯示，“意外中槍”的中國(guó)移動(dòng)廣西公司也在不久前回應(yīng)了此事。

　　據(jù)了解，有用戶月平均消費(fèi)101元卻被上述外呼公司的客服人員虛報(bào)成160元，而有些業(yè)務(wù)則會(huì)以套餐附加免費(fèi)贈(zèng)送為由，到期后免費(fèi)變收費(fèi)，“就賭客戶會(huì)忘記取消”。

　　讓人咋舌的是，一家外呼公司的一組人員每月即可撥打80多萬(wàn)次電話！至于中國(guó)移動(dòng)廣西公司則回應(yīng)稱，所涉及兩家公司私自招募員工冒充移動(dòng)客服進(jìn)行電話營(yíng)銷，目前已停止了彼此的合作，并將對(duì)違規(guī)問題進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)。