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出庫時沒問題!京東回應(yīng)雙十一包裹里拆出死老鼠

編輯:jiayuan 2018-11-22 09:48:29 來源于:IT之家

  11月22日消息 據(jù)相關(guān)媒體報道,長沙市民張先生在今年雙11旗艦從京東商城購買了一些面食。不過,讓人震驚的是,張先生在收到包裹后發(fā)現(xiàn),除了自己購買的方便面外,包裹內(nèi)竟然還有兩只死老鼠!對此,京東及相關(guān)物流公司日前給與了回應(yīng)。

出庫時沒問題!京東回應(yīng)雙十一包裹里拆出死老鼠

  按照京東商城客服的說法,從庫房那邊核實,并抽取了監(jiān)控錄像進行檢查,商品在打包出庫的時候是沒有任何問題的。

  此外,京東方面還表示,商品可以給張先生做退款處理,并賠償價值50元的代用券!至于菜鳥驛站快遞分揀中心則表示,從收件到打包到給客戶打短信通知,再到最后的發(fā)出,商品都是完好無損的,張先生不相信可對倉庫進行查看,出現(xiàn)老鼠跟分揀中心肯定沒關(guān)系。

標(biāo)簽 京東 雙十一

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