人民日報怒斥快遞員濫用快遞柜現(xiàn)象

　　5月25日消息 眾所周知，不少小區(qū)門口放置的自助快遞柜在給快遞員送貨提供便利的同時，也給消費者帶來了諸多困擾，有時甚至還需要支付一定的費用才能從自助快遞柜中拿到自己網(wǎng)購的商品！而據(jù)最新消息顯示，人民日報日前便針對這種情況發(fā)聲。

　　據(jù)悉，人民日報批評道，快遞柜是為方面快遞員和消費者而設立的，快遞員不應該圖省事而隨手將快件放到柜里。此外，類似的快遞柜設置的取件時限也給消費者帶來煩惱，超過時間的或要求掃碼關(guān)注微信公眾號，或收取管理費用。

　　人民日報認為，快遞柜強行向消費者收費并不合理。送快件上門是快遞公司應當履行的投遞義務，消費者在支付快遞費時已經(jīng)購買了此項服務，不應為此交“二茬錢”。

　　人民日報稱，近幾年，快遞費有過幾次漲價，消費者自然希望能享受等值的服務，不能快遞費漲了，快遞服務反而縮水了。另外，據(jù)測算，快遞柜可以幫快遞公司提升20%左右的投遞效率，這實際上等于降低了快遞公司的投遞成本。

　　快遞柜經(jīng)營企業(yè)可以向快遞公司收取快遞柜使用費，但如果變著法子向消費者要錢，就不合理了。

　　另據(jù)報道稱，已于5月1日開始施行的《快遞暫行條例》規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收；收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。

　　對此，網(wǎng)友們則紛紛表示，“應該向快遞公司收錢才對，消費者已經(jīng)支付過快遞費了，本應就是送上門，而不是沒送上門還要自己去取還要再多花錢”、“上次買了個東西 ，快遞員不經(jīng)過我同意放到快遞柜，也沒通知快遞到了，等去拿第二天收了我一塊錢”......