微博內(nèi)測免費(fèi)問答：越來越像知乎與頭條？

　　近日微博上線了一項(xiàng)免費(fèi)公開問答功能，此功能與之前的微博付費(fèi)問答不同，此次對于提問者和回答者都將實(shí)行零門檻限制。所有人都可以提問，所有人都可以回答，這個(gè)功能自8月份以來，一直處于內(nèi)測階段，只對部分用戶開放。

微博“提問”功能使用簡圖

　　這不是微博首次觸電問答。去年底，微博上線了一款付費(fèi)問答產(chǎn)品——微博問答，成為入局付費(fèi)問答市場的新玩家。

　　從已經(jīng)公布的內(nèi)容看，“微博問答”產(chǎn)品的運(yùn)行模式，是給予大V設(shè)置被提問的價(jià)格權(quán)限，粉絲向大V付費(fèi)提問，大V通過撰寫文章的形式回答。同時(shí)，任何人都能付費(fèi)1元圍觀答案。

　　這是淺層用戶知識(shí)變現(xiàn)的一種方式，而伴隨著微博免費(fèi)問答功能上線，微博會(huì)推出包括紅包、活動(dòng)、榜單等在內(nèi)的激勵(lì)措施。

　　微博這么做，很難不讓外界聯(lián)想到這一功能的對標(biāo)產(chǎn)品——知乎和今日頭條，前者為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的問答產(chǎn)品，后者是國內(nèi)最具影響力的個(gè)性化分發(fā)平臺(tái)�，F(xiàn)在，他們都在爭奪圖文短內(nèi)容，搶占用戶的注意力。

　　在社交領(lǐng)域，微信和微博各位一方霸主，坐擁3億多用戶的微博遇到了和微信公眾號(hào)一樣的難題：頭部力量太強(qiáng)大，中心化趨勢加強(qiáng)，整個(gè)生態(tài)呈現(xiàn)出了“圖釘型”的用戶結(jié)構(gòu)，中小部用戶發(fā)聲和獲利的機(jī)會(huì)不夠充分，這顯然與微博下沉的戰(zhàn)略方向背道而馳。

　　微博方面對刺猬公社說， 之所以上線免費(fèi)問答功能，是為了優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)，幫助更多的中小用戶依靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累粉絲，擴(kuò)大影響力。

　　爭奪圖文短內(nèi)容，問答成標(biāo)配

　　原本，知乎只是問答式知識(shí)分享平臺(tái)，今日頭條只是信息聚合分發(fā)平臺(tái)，微博只是社交資訊平臺(tái)�，F(xiàn)在，有沒有覺得知乎的“想法”、今日頭條的“微頭條”，與微博的界面設(shè)計(jì)越來越像了？

左為微博熱門界面，中為知乎想法界面，右為今日頭條微頭條界面

　　除了界面相似以外，它們內(nèi)容之間的差異化也越來越不明顯。

　　以前在知乎上提一個(gè)與眼鏡片相關(guān)的問題，得到的答案大多是眼鏡片的化學(xué)成分和物理結(jié)構(gòu)。同樣問題放在今日頭條上問，答案則會(huì)很親民，價(jià)格是多少，在哪兒買比較便宜等等。但現(xiàn)在，這類問題在知乎上的答案也被價(jià)格多少，好看與否所占據(jù)。

　　強(qiáng)學(xué)科知識(shí)弱化以后，知乎反而失去了一部分用戶，不過，這也是一家平臺(tái)“轉(zhuǎn)型”中一定會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

　　知乎、頭條、微博看似在探索、擴(kuò)張邊界，實(shí)則是往一個(gè)共同點(diǎn)走去：促成淺社交。淺社交活動(dòng)最能夠讓人產(chǎn)生聯(lián)系，這種方式一旦產(chǎn)生，就能夠產(chǎn)生信息、讓人花費(fèi)注意力。這個(gè)時(shí)代，注意力即經(jīng)濟(jì)。

　　現(xiàn)在，這三款產(chǎn)品到底有多相似呢？

　　1.微博頭條化、知乎化：發(fā)力個(gè)性化推薦，用問答補(bǔ)充平臺(tái)內(nèi)容

　　今年7月，微博更新后，“發(fā)現(xiàn)”頁面找不著了，取而代之的是內(nèi)容卡片集錦欄目“新鮮事”。榜單也從原先“發(fā)現(xiàn)”頁面的一級(jí)入口，移到了“微博”頁面的二級(jí)入口。

　　作為一款體現(xiàn)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)的模塊，熱門排行榜、熱搜榜的作用從未被削減，它是微博平臺(tái)的流量聚集地，也逐漸成為營銷號(hào)、明星大V爭相亮相的舞臺(tái)。

　　只不過從2016年上半年開始，微博的“榜單”逐漸被新推的“視頻”、“頭條”模塊搶去了風(fēng)頭，它的位置一挪再挪，最后索性被隱藏了起來。

　　現(xiàn)在，微博越來越像頭條了。微博上的資訊、短視頻，也悉數(shù)變成了以機(jī)器為主的個(gè)性化分發(fā)。

　　屢屢改版熱門頁面、嘗試個(gè)性化分發(fā)。。。。。。種種這些，實(shí)際上是微博對頭條旗下產(chǎn)品“微頭條”的反擊。

　　“微頭條”是今日頭條于今年4月中旬上線，發(fā)布內(nèi)容由文字、圖片、視頻組成，和發(fā)布微博的體驗(yàn)大體相同。

　　它們無一例外地采取信息流的方式分發(fā)熱門內(nèi)容，給用戶提供刷不盡的內(nèi)容。在引流方面，今日頭條使用了互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的手法，邀請各領(lǐng)域的KOL入駐平臺(tái)。

　　二者同樣主打短視頻、直播，邀請大V入駐，種種舉動(dòng)無疑顯示出頭條和微博的暗中較勁。在分組上，微博已經(jīng)開始模仿聚合類資訊平臺(tái)的頻道模式，將各個(gè)分組以主題命名，替代原來的關(guān)注相關(guān)性原則。

　　針對這一調(diào)整，看得出來，微博對內(nèi)容做了梳理和調(diào)整，更加注重領(lǐng)域分發(fā)了。算法基因是今日頭條與頭部抗衡的優(yōu)勢，這一優(yōu)勢在微頭條上也發(fā)揮到了極致。

　　“算法+社交”是未來社交的趨勢，微頭條想到的好路子，并不代表其他社交平臺(tái)就只是坐以待斃。在這個(gè)基礎(chǔ)上，微博增設(shè)了問答功能，不過，這個(gè)功能與其說是為了給自己添加內(nèi)容，還不如說是為了迎合用戶消費(fèi)習(xí)慣而做出的必要行為。

　　2.頭條知乎化、微博化：上線問答內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)社交關(guān)系

　　2016年，今日頭條上線頭條問答，頭條號(hào)創(chuàng)作者可以在其中分享自己對某領(lǐng)域或具體問題的經(jīng)驗(yàn)和見解，優(yōu)秀的回答有機(jī)會(huì)被推薦上頭條。

　　今年，頭條問答改名悟空問答，這次改名，意味著今日頭條在問答領(lǐng)域的一次升級(jí)。悟空問答在今日頭條中開設(shè)頻道，但實(shí)際上已經(jīng)獨(dú)立出來了，擁有自己的app，還有自己的一幫團(tuán)隊(duì)。

　　這個(gè)團(tuán)隊(duì)里不乏一些擁有豐富媒體經(jīng)驗(yàn)的人，這些人在追熱點(diǎn)的時(shí)候，擁有著強(qiáng)大的人脈資源，突破能力很強(qiáng)，能在短時(shí)間內(nèi)找到熱點(diǎn)當(dāng)事人或者相關(guān)人，讓他們在悟空問答上發(fā)表看法，以獲取用戶的注意力。

　　悟空問答和知乎的界面設(shè)計(jì)都像是一個(gè)新聞客戶端，信息流是主宰，本質(zhì)都是一個(gè)知識(shí)分享社區(qū)。其中一個(gè)區(qū)別在于，知乎已經(jīng)培養(yǎng)和擁有了自己的社區(qū)人群，這些人在知識(shí)分享上，多保持高度的嚴(yán)謹(jǐn)性，很多影響廣泛的社會(huì)事件都發(fā)源于知乎；而悟空問答剛剛起來，并未因?yàn)閮?nèi)容引起社會(huì)關(guān)注，除了從知乎挖走了300個(gè)大V這件事。

　　從最近今日頭條的動(dòng)作來看，其似乎已經(jīng)意識(shí)到了，如果不讓這些用戶活躍起來，今日頭條只是一座空城。并且，他們已經(jīng)著手在做這件事情了。

　　3.知乎微博化、頭條化：深度內(nèi)容輕量化，個(gè)性化推薦是主流

　　8月份，知乎推出“想法”功能，位于首頁的下欄第二個(gè)，第一個(gè)是知乎主打信息流的首頁欄。在“想法”里面，還設(shè)置了頻道，給用戶提供不同類別的內(nèi)容來源。

　　“想法”的界面風(fēng)格很 早期的微博，轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊三個(gè)按鈕的排列順序都和微博的一樣。知乎之所以上線這個(gè)功能，是因?yàn)橹�乎上存在即時(shí)、輕量的分享需求，且這樣的需求能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　這對知乎來說是一個(gè)“妥協(xié)之舉”，為什么呢？

　　知乎號(hào)稱是中文互聯(lián)網(wǎng)最大的知識(shí)社交平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)聚集了中國互聯(lián)網(wǎng)上科技、商業(yè)、文化等領(lǐng)域里最具創(chuàng)造力的人群，將高質(zhì)量的內(nèi)容透過人的節(jié)點(diǎn)來成規(guī)模地生產(chǎn)和分享，構(gòu)建高價(jià)值人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　在碎片化閱讀時(shí)代，知乎改版后，打破了之前充滿“高知化”、“學(xué)科化”的內(nèi)容品質(zhì)，有些用戶覺得知乎放低了自己的格調(diào)，開始主動(dòng)“撲向”一般用戶了。

　　這種情況并不影響知乎向前發(fā)展的路徑，即時(shí)，對應(yīng)的是社會(huì)熱點(diǎn)事件，而輕量，指的就是碎片化閱讀時(shí)代里的輕社交。

　　輕社交和深度閱讀沒有沖突，對深度答案也沒有太大影響。輕社交對知乎來說，只不過是聯(lián)系的方式更為直接了。在內(nèi)容推薦上，知乎也更為精準(zhǔn)，個(gè)性化推薦，確實(shí)能夠讓細(xì)節(jié)信息呈現(xiàn)出來。

　　最近刺猬君一直關(guān)注英雄聯(lián)盟S7世界總決賽，知乎一直給刺猬君推薦相關(guān)信息。個(gè)性化分發(fā)是技術(shù)迭代后的一個(gè)階段，加上知乎自身的大數(shù)據(jù)存量，這一技術(shù)無疑是錦上添花。

左為知乎，右為悟空問答，最近刺猬君在關(guān)注英雄聯(lián)盟全球總決賽，它倆一直都在給刺猬君推薦相關(guān)內(nèi)容

　　內(nèi)容平臺(tái)趨像化運(yùn)營，與微博去中心化操作

　　微博、今日頭條、知乎，還可以再加上騰訊，不管是內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，還是內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，為何越做越像？

　　從用戶群體上來看，他們的目標(biāo)群體都差不多，重疊性非常大，年齡上都以青少年為主，不過，在學(xué)歷、用戶地域等方面，他們有著千差萬別的不同。

　　而微博問答對答案的訴求和今日頭條差不多，你幫我把那個(gè)問題解決了就行了，沒必要扯一些高談闊論、精辟解釋。要知道，社交是微博的根基，如果沒有了社交，也就沒有了微博，你來我往的互動(dòng)，一言兩語的短句，是微博在碎片化時(shí)代最愿意看到的一種場景。

　　其實(shí)，從以上分析中可以發(fā)現(xiàn)，他們都在做社交，都在做內(nèi)容，而社交是內(nèi)容流動(dòng)起來的唯一紐帶，所以，他們相像的最本質(zhì)原因在于，內(nèi)容平臺(tái)方都期望建立起自己與用戶的直接關(guān)系，問答、短內(nèi)容是最好的爭奪用戶碎片化時(shí)間的內(nèi)容品類。

　　大家都在做內(nèi)容+社交，盤子就這么大，并不是刻意擴(kuò)張，而是一種可預(yù)見性的趨勢：互聯(lián)網(wǎng)上半場是各做各的，下半場是大家一起做，重疊內(nèi)容還會(huì)增多。不過，一旦哪一方不做差異化，一定會(huì)是第一個(gè)倒下的那一個(gè)，現(xiàn)在所提倡的垂直化發(fā)展，勢必會(huì)遇上同質(zhì)化困境。

　　這才有了今日頭條的信息流模式基本向B端企業(yè)主收費(fèi)；而知乎的“市場”中的Live、書店、付費(fèi)咨詢等均是直接向C端用戶收費(fèi)；微博則既向B端企業(yè)主收費(fèi)，也向C端用戶收費(fèi)。

　　而微博之所以上線免費(fèi)問答功能，真的只是為了優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)，幫助更多的中小用戶依靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累粉絲，擴(kuò)大影響力？

　　并不是，微博現(xiàn)在的流量大部分都給了頭部大號(hào)，平臺(tái)的流動(dòng)性受限，上下流通的渠道被堵死了。盡管有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)微博中還能出現(xiàn)新的大V，但那些大V早已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的個(gè)體崛起戶了，在他們背后，是強(qiáng)大的MCN機(jī)構(gòu)背景。

　　用戶下沉是微博二次崛起的重要原因，頭部力量過于壯大是對這一策略的暴擊，微博通過免費(fèi)問答給中小部用戶增設(shè)發(fā)聲的渠道，賦予他們更多發(fā)聲的權(quán)利。

　　特別是對各垂直行業(yè)的用戶而言，免費(fèi)公開問答提供了新的成長和變現(xiàn)渠道。根據(jù)公布的數(shù)據(jù)，目前微博運(yùn)營了55個(gè)垂直領(lǐng)域，其中月閱讀量突破百億的領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到23個(gè)。這些垂直領(lǐng)域活躍著大量專業(yè)用戶，在生產(chǎn)內(nèi)容的同時(shí)也在消費(fèi)內(nèi)容。

　　增設(shè)這一功能的核心思路是打散整個(gè)“圖釘型”結(jié)構(gòu)，讓大家處于同一起跑線上，去中心化。也就是說，大角度可以獲得這個(gè)機(jī)會(huì)，就看你珍不珍惜，怎么去利用好這次機(jī)會(huì)了。

　　圖釘，尖銳部分可以理解為頭部用戶。而理想型結(jié)構(gòu)是橄欖型，頭部和尾部小，中部大，這樣的好處在于，大家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和精神實(shí)力都是差不多的，理想化中能創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社會(huì)。

　　很多內(nèi)容平臺(tái)都想擁有這樣的用戶結(jié)構(gòu)，包括微博，只要這樣的用戶結(jié)構(gòu)，才能夠保持穩(wěn)定性。

　　當(dāng)然微博現(xiàn)階段也并不想這么一拳打散所有的“圖釘型”結(jié)構(gòu)，而且就算是想也做不了。