騷擾電話為何“治而不止”？工信部：將繼續(xù)完善法規(guī)制度

　　8月28日消息 針對目前國內(nèi)騷擾電話屢禁不止的情況，新華社前些天發(fā)表了一篇題為《誰在打、怎么打、打給誰——騷擾電話生產(chǎn)鏈條調(diào)查》的文章。讓人詫異的是，騷擾電話在國家要求用戶實名制的舉措下，反而有愈演愈烈的趨勢！這究竟是怎么回事呢？

　　對此，近日工業(yè)和信息化部相關(guān)負責人在接受媒體時進行了回應。關(guān)于騷擾電話為何“治而不止”的問題，工信部表示，仍有少數(shù)不法分子利用短信和語音通話服務的方便快捷，向用戶傳播商業(yè)性騷擾電話等垃圾信息，給電信用戶帶來極大困擾。

　　工信部還表示，前期，基礎(chǔ)電信企業(yè)對短信端口治理普遍采取“先關(guān)停再復核再開放”的措施，對疑似垃圾信息的點對點短信大力進行攔截，在迅速取得積極成效的同時，不良信息的傳播形式隨之呈現(xiàn)從短信向語音轉(zhuǎn)移的趨勢，騷擾電話問題開始抬頭，“按下葫蘆浮起瓢”。

　　關(guān)于電話銷售公司靠什么打個不停的問題。工信部表示，垃圾信息的產(chǎn)生和傳播有比較復雜的社會成因，主要涉及“商業(yè)需求旺盛、精準信息獲取、主動營銷擾民、線下交易達成”等四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)緊密銜接、形成閉環(huán)。同時，由于對騷擾電話等垃圾信息發(fā)起的源頭端和主要受益方即廣告主的監(jiān)管長期缺失，導致垃圾信息問題難以根治。

　　當然，商業(yè)廣告類騷擾電話源頭治理缺失是一方面，但為了能夠有效治理也采取了措施。工信部也表示，近年廣告法、消費者權(quán)益保護法及電子商務法等法律法規(guī)在制定修訂時已將商業(yè)廣告短信發(fā)送規(guī)范等內(nèi)容納入其中，但還未明確各部門對源頭廣告主的監(jiān)管責任，還未形成齊抓共管的工作機制。

　　那么，騷擾電話能否依法得到治理和懲處？工信部表示，還將繼續(xù)完善法規(guī)制度，包括加強管控問責，強化部門聯(lián)動。不僅要繼續(xù)與相關(guān)部門溝通協(xié)商，促進相關(guān)立法的出臺，使騷擾信息治理工作盡快走上全面法制化的道路，而且還將進一步加強與相關(guān)行業(yè)主管部門的溝通協(xié)作，積極建立聯(lián)合工作機制，突出源頭治理，創(chuàng)新治理模式，探索“疏堵結(jié)合”。

　　據(jù)“12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心”此前發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2016年6月至2017年4月，該中心已收到的舉報涉嫌騷擾電話月均量約1.6萬件次！其中作為各大企業(yè)慣用營銷手段的電話銷售，更是騷擾電話的主要來源。那么小伙伴們又如何看待此事呢？