女子用流量看視頻超量：以跳樓相逼營業(yè)廳退款

　　據(jù)有關(guān)新聞報(bào)道，常州有已女子在使用手機(jī)流量刷劇時(shí)，導(dǎo)致手機(jī)流量超量使用，而產(chǎn)生了20多元的額外費(fèi)用。女子就到移動(dòng)營業(yè)廳進(jìn)行申辯，而營業(yè)廳也答應(yīng)愿意返還20多元的流量費(fèi)用，不過該女子還是不罷休，甚至想跳樓。具體是什么情況呢？跟小編一起來看看吧。

　　6月28日，常州市局前街派出所民警接到報(bào)警稱，在移動(dòng)公司有一顧客不肯離開，有糾紛且顧客說要跳樓。

　　原來，當(dāng)天下午李女士來到營業(yè)廳，稱自己被莫名其妙扣了20多元話費(fèi)。李女士認(rèn)為其手機(jī)流量還剩3G，于是便使用手機(jī)流量觀看了一集電視劇。但是經(jīng)過查詢，李女士當(dāng)月并沒有3G流量，觀看電視劇使用的流量超過了其套餐內(nèi)剩余流量，所以導(dǎo)致了扣費(fèi)。就此，李女士與柜臺(tái)員工進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。而營業(yè)廳方面本著”小事化了“的想法，同意把扣除話費(fèi)返還給李女士。

　　但事情并沒有因此而停止，李女士后續(xù)揚(yáng)言要跳樓，導(dǎo)致營業(yè)廳不得不報(bào)警處理。民警詢問李女士過后得知，因?yàn)楫?dāng)天還沒到月底，自己手機(jī)流量沒有了，想讓營業(yè)廳再給自己送點(diǎn)流量，所以鬧出那么一出鬧劇。后經(jīng)民警協(xié)調(diào)，營業(yè)廳負(fù)責(zé)人自掏腰包給李女士充值了流量，李女士才從營業(yè)廳離開。

　　也希望網(wǎng)友們能理性消費(fèi)，理解套餐的含義，不要隨意任性后再拿自己的生命開玩笑。