又見熊孩子？12歲女童偷偷“打賞”掉父母全年收入

　　來自長沙的易女士近日在通過手機(jī)買單時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己明明還有幾萬額度的信用卡竟然余額不足了。難道是遭了賊？然而當(dāng)易女士仔細(xì)核對完信用卡賬單后，心里頓時(shí)騰起了一股怒火，原來這些錢都是被十二歲的女兒萍萍偷偷花光的！

　　此外，易女士還發(fā)現(xiàn)，自己三萬多元的透支額度都被女兒萍萍在一個(gè)名叫“全民K歌”的手機(jī)APP唱歌游戲里花掉了。

　　密密麻麻的扣款記錄顯示，易女士的兩張信用卡都是通過微信支付的方式進(jìn)行了扣除，總計(jì)三萬六千多元，易女士實(shí)在想不通過，一個(gè)唱歌軟件，怎么會(huì)花掉這么多錢？

　　萍萍說，前天晚上，她先是充值了五十多元，購買了虛擬禮物打賞粉絲，沒想到，粉絲們一起哄，萍萍就控制不住地往里充錢送禮，不到三小時(shí)時(shí)間，就把三萬多元全部花光。

　　易女士的家庭條件并不好，全靠丈夫在外打零工掙錢，這三萬多元，幾乎就是全家一年的總共收入。

　　一夜之間，一家人一年的收入就這么沒了，這事放在誰身上都不好受，事情發(fā)生后，易女士夫妻倆是既著急又心痛，女兒萍萍是嚇得不輕，完全沒有了平日里活潑開朗的樣子，不過，易女士覺得，開發(fā)這個(gè)唱歌軟件的騰訊公司脫不了干系。

　　易女士質(zhì)疑，女兒在十八號(hào)晚上充值之后，游戲公司并沒有通知易女士，而是直到第二天才發(fā)了一條余額不足的信息給自己，這是導(dǎo)致自己損失巨大的一個(gè)原因。

　　事情發(fā)生后，易女士向騰訊公司進(jìn)行了反映，但對方并沒有給出直接答復(fù)，只是將萍萍的賬號(hào)進(jìn)行了凍結(jié)，易女士覺得，游戲公司必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。那么問題來了，易女士的訴求是否合理？她又該如何進(jìn)行維權(quán)呢？