維權(quán)新利器！12315官方微信小程序即將上線

　　明天又是一年一度的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，會(huì)有哪些企業(yè)因損害消費(fèi)者權(quán)益而登上央視的黑名單，已成為公眾目前最關(guān)心的話題之一！而正值3.15即將到來(lái)之際，騰訊旗下的微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也宣布了一個(gè)好消息——跟消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的小程序即將上線。

　　據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，國(guó)家工商總局日前在全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布儀式上，宣布“12315”小程序正式上線，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行投訴舉報(bào)。

　　和日常使用的小程序一樣，“12315”也要通過(guò)微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”，才能進(jìn)入小程序。消費(fèi)者可以注冊(cè)個(gè)人賬戶，然后就能隨時(shí)隨地進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

　　據(jù)悉消費(fèi)者可以在“我要投訴”的選項(xiàng)中，對(duì)生活中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的事件進(jìn)行投訴；而“我要舉報(bào)”則主要用來(lái)對(duì)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行舉報(bào)。而當(dāng)消費(fèi)者在微信中成功完成上述操作后，即會(huì)生成案件編號(hào)！隨后，消費(fèi)者就可以在12315小程序的個(gè)人中心里隨時(shí)查看自己的投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度。