UBS：數(shù)據(jù)顯示越來越多的中國用戶不喜歡iPhone

　　盡管iPhone 7的貨源一直很緊張，但是這也改變不了蘋果iPhone銷量在2016年全球銷量連續(xù)三季度下滑的情況�，F(xiàn)在瑞銀集團(tuán)（UBS）給投資者提供了一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示iPhone的用戶留存率在快速下滑，同時越來越多的中國用戶不喜歡iPhone。

　　UBS 選取了 5 個國家一共 6500 名消費者作為調(diào)查樣本，結(jié)果顯示 iPhone 的留存率在今年 9 月是 75%，去年同一時期是 82%。這意味著有近兩成用戶換了 Android 手機(jī)。

　　蘋果、三星和整個 Android 系統(tǒng)的用戶留存情況，可以看出三星在被 2014 年的大屏 iPhone 搶走大批用戶之后，已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)（直到最新一個季度）

　　具體一點看，iPhone 留存率這個數(shù)字在 2010 年還超過 90%，之后幾年有漲有跌，最近一個季度已經(jīng)跌到最低點。相比之下 Android 的平均水平都還比較穩(wěn)定，目前的數(shù)值接近 iPhone。三星整體還在增長，今年第四季度略有下滑，這源自 Note 7 的召回事件，負(fù)面影響也可能會在未來繼續(xù)擴(kuò)大。

　　再具體到地區(qū)上，美國、英國、德國和日本的用戶忠誠度依然很高，只不過除了美國這幾個地區(qū)都不是 iPhone 的主要市場。更嚴(yán)重的是中國地區(qū)留存率下跌最快，已經(jīng)從超過 80% 的高點滑到 50% 左右。這也和蘋果公司財報的情況相一致，大中華區(qū)在最近兩個季度的營收都有超過 30% 的下滑。

　　UBS 亞洲電信的分析師 Jinjin Wang 說，本土 Android 手機(jī)正在成為更多中國消費者的選擇：“蘋果創(chuàng)新不足，而中國消費者也不再覺得用 OPPO、vivo 或華為手機(jī)沒有面子。蘋果在中國的市場份額排名已經(jīng)滑到了第五、六名的位置。”

　　iPhone 下滑的主要原因在于消費者的換機(jī)頻率正在發(fā)生變化。全世界的智能手機(jī)市場已經(jīng)接近飽和，iPhone 的增長主要依仗老用戶的換機(jī)。但 iPhone 7 相比前幾代并沒有大幅度的變化，蘋果自己也意圖將升級周期拉長到三年，明年的新 iPhone 可能會有更大的變動。

　　UBS 的數(shù)據(jù)也說明了這點。被調(diào)查的用戶中，“很可能會買”和“可能會買”iPhone 7 的人占到 43%，低于 iPhone 6 的 64% 以及 6s 的 54%。在美國 iPhone 7 的預(yù)期要好一些，報告說有一半的美國被調(diào)查者表示會購買新機(jī)，這一比例甚至超過了兩年前的 iPhone 6。

　　盡管蘋果的銷量并沒有因為iPhone新設(shè)備的到來帶來很大的提升，但是蘋果在其他領(lǐng)域的價值在慢慢提升，這也是蘋果品牌價值一直保持很強(qiáng)勢的原因。對此UBS還認(rèn)為2017年蘋果的出貨量會增長6%。