取消滴滴訂單 乘客被騷擾

　　由于取消約車訂單而被騷擾的事件屢見不鮮，近日就有媒體報道稱，有一女乘客因為趕時間取消了滴滴訂單而被騷擾的事情。雖然有同滴滴司機溝通了，但是還是沒有避免受到近百條驗證碼和多個電話的騷擾。

　　昨天，市民王女士反映，幾天前她用滴滴快車約車，因為趕時間，在等車時她就打了出租車離開。隨后，她和滴滴司機進行了溝通。誰知，當晚她便收到近百條驗證碼和多個騷擾電話。隨后，她向滴滴客服投訴，滴滴客服稱核實后處理。

　　王女士告訴記者，6月5日晚，她打車從國貿(mào)溫莎KTV到大望路，用手機約了一個滴滴快車。“因為當時已經(jīng)是晚上了，我很趕時間。司機接我需要大概三四分鐘。在路邊等待時，正好一輛空出租車過來，我就打車走了。”王女士說，上車后趕緊取消訂單，因為沒有超過規(guī)定的免費取消時間，她便直接取消了訂單。“我覺得有點對不住司機，還給他打了個電話，反復(fù)說了幾次對不起。司機當時也沒說什么，就是抱怨了幾句。”

　　但是電話掛了沒多久，王女士陸續(xù)收到近百條驗證碼短信，隨后十幾分鐘內(nèi)，還有十多個騷擾電話。“我一開始沒在意，但是后來驗證碼的短信一直不斷，我才覺得不對勁兒。我才想到可能是取消訂單引起了司機的不滿，才對我進行短信轟炸。”

　　王女士稱，她和司機聯(lián)系，但是司機不再接電話。“我沒有辦法，只能投訴到客服，讓他們聯(lián)系司機處理這件事。”誰知，投訴完后，她開始接到更多驗證碼以及注冊短信。“到最后，我沒有辦法，只能關(guān)機�？傻鹊降诙�天再開機，還是不斷能收到騷擾短信和電話。”記者在王女士的手機中看到，截至目前，她已經(jīng)收到了四五百條來自各個平臺注冊的驗證碼短信，還有來自多個城市的騷擾電話近百個。“不知道為什么司機這么生氣，他這樣做已經(jīng)嚴重干擾了我的正常生活。”王女士困擾不已。

　　昨天，記者致電該司機，但剛剛表明身份，該司機就將電話掛斷。對此，滴滴客服人員稱，他們將對情況進行核實，一經(jīng)證實會對當事司機做出處理。

　　取消約車訂單是常見的事，司機不應(yīng)把氣出在乘客身上，這是最基本的道德行為，就算再不滿也要溝通解決，而不應(yīng)給乘客帶來惡意騷擾。