好用售后服務管理系統(tǒng)是一款專門為家電生產(chǎn)企業(yè)、家電銷售商場或其他銷售需提供售后服務的行業(yè)提供的專業(yè)系統(tǒng),在家電生產(chǎn)、家電銷售行業(yè)中,售后服務是必不可少的,一個公司的售后服務好壞直接影響到該公司在客戶眼中的信譽程度,本軟件就是為您的售后服務提供一個科學、高效的管理。
軟件功能
1.售后服務人員管理;
2.客戶資料管理;
3.客戶服務派工單;
4.員工派工費用統(tǒng)計報表;
5.配件耗用數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表;
6.客戶來電記錄管理;
7.可以自己定義派工單和客戶資料里的字段名稱和派工單格式,如果在電腦上安裝一個來電顯示盒,可自動記錄客戶來電,并根據(jù)客戶來電的電話號碼,顯示該客戶的客戶服務需求受理單或客戶的客戶服務派工單,可以直接撥打、接聽、掛斷電話。
其它行業(yè)
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