《佳宜工程客服管理軟件》是在佳宜電器售后服務(wù)管理軟件的基礎(chǔ)上，專(zhuān)專(zhuān)門(mén)為針對(duì)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售、安裝、售后需提供服務(wù)的行業(yè)提供支持的管理軟件，軟件操作簡(jiǎn)單方便，界面美觀大方，專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小型企業(yè)售后(按工程項(xiàng)目)服務(wù)管理而精心設(shè)計(jì)。科學(xué)的管理方法會(huì)給您帶來(lái)無(wú)限的效益，佳宜工程客服管理軟件將是您明智的選擇。
主要功能
● 工程項(xiàng)目資料管理
● 安裝及周期提醒管理
● 維修及周期提醒管理
● 回訪(fǎng)記錄管理
● 投訴記錄管理
● 人性化事件提醒，重要活動(dòng)提前準(zhǔn)備;
● 工程客服明細(xì)分析
● 工程客服匯總分析
● 工程安裝統(tǒng)計(jì)分析
● 工程贈(zèng)品查詢(xún)分析
● 工程售后回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)
● 工程投訴記錄統(tǒng)計(jì)
● 支持多操作員及權(quán)限管理
● 自定義報(bào)表設(shè)計(jì)
● 內(nèi)置工具菜單
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