易速客戶管理軟件基于先進(jìn)的CRM營(yíng)銷理念設(shè)計(jì),集客戶檔案、銷售記錄、業(yè)務(wù)往來(lái)于一身,是特別針對(duì)中小型企業(yè)量身定制開發(fā)而成,投入較少的錢,就能享受到使用軟件應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)改進(jìn)企業(yè)及其客戶之間關(guān)系的機(jī)制,以凝聚客戶關(guān)系、提升資源價(jià)值為核心,將潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶、從而提升銷售量、提高用戶的滿意度,并增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
軟件特點(diǎn)如下:
1、軟件是為客戶關(guān)系管理量身定制的,軟件簡(jiǎn)潔實(shí)用,操作簡(jiǎn)單。
2、商品和來(lái)客戶資料支持樹形分類管理。
3、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,完善的EXCEL導(dǎo)入界面,針對(duì)必填項(xiàng)及選填項(xiàng)加以文字說(shuō)明。
4、工作日程:日歷會(huì)通過(guò)一個(gè)按日、月、年劃分的管理任務(wù)表來(lái)顯示所有公共活動(dòng);共享部分的日歷能夠讓你看到其他用戶的日程安排,以避免活動(dòng)沖突。
5、軟件自定義:菜單自定義設(shè)置,報(bào)表支持自定義,多種報(bào)表輸出打印,您可以輕松打印客戶資料和信封標(biāo)簽。
6、客戶服務(wù):詳細(xì)記錄客戶的購(gòu)買記錄和報(bào)價(jià)情況,銷售數(shù)據(jù)一目了然。一件業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)可以讓用戶跟蹤客戶的問(wèn)題和解決方案。給每個(gè)問(wèn)題設(shè)定一定從報(bào)告到提高客戶滿意度的周期;每件業(yè)務(wù)都和相應(yīng)的客戶、聯(lián)系人、備忘錄、相關(guān)文件、電話及會(huì)議情況活動(dòng)歷史聯(lián)系在一起。
7、軟件支持來(lái)電記錄處理功能(此功能需配硬件)。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是一款通過(guò)計(jì)算機(jī)等信息技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化的軟件,使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù),以提高客戶對(duì)企業(yè)的信賴度。要維護(hù)好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是必不可少的哦!
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