e8客戶管理軟件基于先進(jìn)的CRM營(yíng)銷理念設(shè)計(jì),集客戶檔案、銷售記錄、業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)提成自動(dòng)計(jì)算、郵件群(發(fā))、營(yíng)銷費(fèi)用記錄、客戶反饋記錄等多種功能于一身,以凝聚客戶關(guān)系、提升資源價(jià)值為核心,將潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶、從而提升銷售量、提高用戶的滿意度,并增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本系統(tǒng)采用圖形導(dǎo)航,科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,即使不懂軟件的人,只要會(huì)點(diǎn)鼠標(biāo)按照提示就能使用。
功能介紹
1、采用自帶數(shù)據(jù)庫(kù),是市面上真正操作簡(jiǎn)單功能完整的客戶管理軟件。
2、自由劃分業(yè)務(wù)員管理不同的客戶,自由設(shè)置業(yè)務(wù)提成方案,刺激銷售人員的工作積極性;
3、業(yè)務(wù)人員可以自已制訂營(yíng)銷計(jì)劃,記錄每次營(yíng)銷情況,方便跟進(jìn)客戶;
4、客戶報(bào)價(jià)功,客戶反饋功能,及時(shí)掌握客戶需求動(dòng)態(tài);
5、營(yíng)銷費(fèi)用記錄功能,靈活控制營(yíng)銷成本,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化;
6、一鍵式全免費(fèi)郵件群(發(fā))功能,為客戶快速傳遞親情問候、祝福、銷售咨訊;
7、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,支持從Excel導(dǎo)入貨品、來往單位、收錄的客戶資料,減少期初數(shù)據(jù)錄入的工作量;
8、具有單據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能,支持掃描槍掃描出入庫(kù);
9、自動(dòng)記當(dāng)客戶的應(yīng)收應(yīng)付帳款功能,省時(shí)省力;
10、自動(dòng)生成業(yè)務(wù)提成、業(yè)務(wù)考核、業(yè)務(wù)提成排行表、銷售按客戶或商品或業(yè)務(wù)員匯總表及排行表,為營(yíng)銷決策提供強(qiáng)有力的參考;
11、可以按毛利、銷售額、銷售量等提成 改變只按銷售額提成時(shí),業(yè)務(wù)員片面追求銷售額,不顧公司利潤(rùn)的情況,避免出現(xiàn)公司虧損越 大,業(yè)務(wù)提成越多的情況;
12、可以分角色來管理客戶及業(yè)務(wù)員,同一業(yè)務(wù)員進(jìn)入軟件只能查看統(tǒng)計(jì)自已的客戶資料及數(shù)據(jù),有效防止不同業(yè)務(wù)員之間爭(zhēng)搶同一客戶,給企業(yè)造成不良影響;
13、具有可以按客戶、商品、業(yè)務(wù)員、部門等多種銷售排行表的功能,及大的方便了企業(yè)銷售決策;
14、具有商品出入庫(kù)出庫(kù)價(jià)格跟蹤功能;
15、用戶自定義軟件操作界面功能,使用戶操作界面更友好;
16、網(wǎng)絡(luò)版采用三層結(jié)構(gòu)編程,軟件運(yùn)行更穩(wěn)定,數(shù)據(jù)更安全;
17、獨(dú)特的通過普通寬帶(如ADSL)連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù),輕松實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))上數(shù)據(jù)共享操作,為用戶節(jié)省巨大寬帶租用費(fèi)用;
注意事項(xiàng)
1、運(yùn)行時(shí)將您計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置成短日期的格式,具體步驟為:
(1)、打開控制面版;
(2)、打開區(qū)域選項(xiàng);
(3)、選擇日期選項(xiàng);
(4)、將短日期格式設(shè)置為:yyyy-M-d 或 yyyy-MM-dd
(5)、將長(zhǎng)日期格式設(shè)置為:yyyy'年'M'月'd'日' 或 yyyy'年'M'月'd'日'
(6)、將短時(shí)間設(shè)置為:HH:mm
(7)、將長(zhǎng)時(shí)間設(shè)置為:HH:mm:ss
(8)、將AM符號(hào)(M)設(shè)置為:AM
(9)、將PM符號(hào)(P)設(shè)置為:PM
2、進(jìn)入系統(tǒng)默認(rèn)用戶名為系統(tǒng)管理員,口令為空,直接點(diǎn)確定就可以登陸軟件。
3、如果你是WIN7或Win8或Win10操作系統(tǒng)(非WIN7或WIN8或WIN10系統(tǒng)本步驟不用設(shè)置),軟件安裝完成,在桌面上的軟件圖標(biāo)上點(diǎn)屬右鍵,再點(diǎn)屬性,在彈出的界面上點(diǎn)兼容性,再把“以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”及“以管理員運(yùn)行此程序”選中后點(diǎn)確定,再雙擊軟件圖標(biāo)就可以進(jìn)入軟件。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是一款通過計(jì)算機(jī)等信息技術(shù),來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化的軟件,使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù),以提高客戶對(duì)企業(yè)的信賴度。要維護(hù)好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是必不可少的哦!
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