億鴿免費(fèi)在線客服系統(tǒng) V1.2.3 最新版

　　億鴿免費(fèi)在線客服系統(tǒng)是一款簡(jiǎn)單好用的客服咨詢軟件。用戶可以使用該軟件同時(shí)管理多個(gè)平臺(tái)，包括電腦PC網(wǎng)站、移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)小程序等。軟件能夠掌握在線訪客信息，來(lái)源分析、訪問(wèn)記錄等更多信息。軟件還配備了智能自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人，高效應(yīng)答，提高服務(wù)效率。

軟件特色

　　1、億鴿免費(fèi)在線客服系統(tǒng)最新版是一款免費(fèi)的客服咨詢系統(tǒng)，用于客服與訪客之間進(jìn)行即時(shí)交流。

　　2、支持PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序、APP等多個(gè)接入渠道。

　　3、基本功能有：消息發(fā)送情況、是否已讀、支持離線消息、在線訪客、訪客軌跡等。

　　4、增值功能有：主動(dòng)發(fā)起會(huì)話邀請(qǐng)、自動(dòng)回復(fù)、常見(jiàn)問(wèn)答、截圖等。

功能介紹

　　1、支持多渠道同時(shí)接入，一個(gè)軟件管理多個(gè)平臺(tái)

　　支持電腦PC網(wǎng)站。

　　移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站。

　　微信公眾號(hào)小程序。

　　其它渠道直接會(huì)話鏈接。

　　2、掌握在線訪客信息，來(lái)源分析、訪問(wèn)記錄

　　根據(jù)IP定位城市。

　　客戶搜索關(guān)鍵詞。

　　瀏覽軌跡與時(shí)長(zhǎng)。

　　重要客戶可轉(zhuǎn)CRM。

　　3、客服圖標(biāo)列表樣式多，優(yōu)化體驗(yàn)，促進(jìn)交流

　　圖標(biāo)、彈窗、會(huì)話均可配置。

　　風(fēng)格全面、顏色可自定義。

　　客服可發(fā)起主動(dòng)邀請(qǐng)會(huì)話。

　　支持定制，滿足個(gè)性要求。

　　4、智能自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人，自由配置、高效應(yīng)答

　　減少重復(fù)問(wèn)答、提高服務(wù)效率。

　　自由定制規(guī)則、越用越聰明。

　　即問(wèn)即答，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

　　全年無(wú)休、減少客戶流失。