知乎CEO周源：互聯(lián)網(wǎng)需要更多有用、有價值的信息

　　11月8日消息 和往年一樣，近日在烏鎮(zhèn)召開的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會同樣吸引了不少業(yè)界大佬的參與。值得一提的是，知乎CEO周源便在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會第二日的“文明互鑒：網(wǎng)上文化交流分享”論壇上發(fā)表了精彩的演講！感興趣的朋友不妨了解一下。

　　據(jù)悉，周源認(rèn)為問答是人類溝通交流的最基礎(chǔ)的方式，通過問答，人類彼此交換著對世界的知識、經(jīng)驗(yàn)和見解，文化也由此應(yīng)運(yùn)而生。

　　周源表示，在知乎，一個問題被關(guān)注，跟提問者是誰，有多少粉絲沒有直接關(guān)系，而是這個問題本身是否需要被解答密切有關(guān)。他認(rèn)為，在提問背后，可能代表了很多的東西，比如真實(shí)的好奇心，一個人的興趣，或者是生活或工作中需要解決的問題，而這些東西和一個人所處的領(lǐng)域、行業(yè)以及身份地位關(guān)系不大。

　　“在知識、經(jīng)驗(yàn)和見解的分享上，每個人都是平等的。知識的力量源自每一個普通人的分享，每個人都應(yīng)該獲得可信賴的解答。”

　　在周源看來，問答過程的交流分享過程中可以看到，互聯(lián)網(wǎng)上不僅僅是流量文化、粉絲文化和功利文化，一種更積極的網(wǎng)絡(luò)文化正在不斷顯示出了強(qiáng)大的力量，年輕人通過自己所擅長的知識，不僅可以幫助彼此，同時也讓網(wǎng)絡(luò)中充滿了更多有用、有價值的信息，讓社會變得更好。

　　周源提到，今天的互聯(lián)網(wǎng)不需要更多的流量，而需要更好的質(zhì)量；今天的互聯(lián)網(wǎng)不需要更多的爆款，而需要更多的個體，去為他們提供舞臺；今天的互聯(lián)網(wǎng)不需要更大的聲量，而需要更多的聲音，讓認(rèn)真的聲音不再被淹沒！至于所謂的“網(wǎng)絡(luò)文化”，在周源看來或許是這個時代的一種潛意識，“我相信其中一定有大家發(fā)自內(nèi)心想去鼓勵和發(fā)揚(yáng)的東西。”

　　以下為周源演講全文：

　　大家好，我是知乎周源。知乎，就像這個名字一樣，我們是以問答社區(qū)為核心的知識分享平臺。問答，是人類溝通交流的最基礎(chǔ)的方式。我們通過問答，彼此交換著對世界的知識、經(jīng)驗(yàn)和見解，而文化也由此應(yīng)運(yùn)而生。

　　說到問答，讓我們先來看一個問題：未來十年哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會帶來哪些改變？看到這個問題，大家首先會想到什么？什么樣的人能回答這個問題呢？互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者？還是基礎(chǔ)科學(xué)的專家？如何才能高效獲得解答呢？

　　事實(shí)上，這是Pony兩周前在知乎的提問，這個提問引起了一連串的蝴蝶效應(yīng)，讓我們像看《黑客帝國》一樣提前看到人類未來。一開始有物理學(xué)優(yōu)秀回答者海伯利安這樣的活躍科普人士、知名生物科學(xué)家饒毅，天儀研究院CEO、航天創(chuàng)業(yè)者楊峰等人從粒子物理學(xué)、腦科學(xué)和天聯(lián)網(wǎng)角度去分析。接下來，這個問題很快吸引到了很多基礎(chǔ)學(xué)科的科研工作者來回答。在他們的回答里，數(shù)據(jù)存儲和傳輸、人工智能、量子計算機(jī)、5G通信、電池技術(shù)等是熱門關(guān)鍵詞，有人開始從基礎(chǔ)科學(xué)突破難以預(yù)期、人類發(fā)展的技術(shù)焦慮等角度做了回答。隨著問題熱度的上升，更多行業(yè)的人加入討論。汽車、流行病學(xué)、電商、高等教育、金融證券、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的從業(yè)者都來了，大家開始談到農(nóng)業(yè)升級、無人工廠、無人汽車等等話題。到今天，這個問題已經(jīng)有3300多個回答，回答者來自91個行業(yè)，他們的回答還在影響更多行業(yè)的人。

　　在這個問題下，大家可以看到一種很有意思的文化現(xiàn)象，很多不同背景的人，很多年輕人，甚至是很多的學(xué)生，他們在這個問題下的討論和馬化騰這樣的科技領(lǐng)軍人物是「平輩兒」的，大家可以就這樣一個問題來提出自己的真知灼見，這可能和大家平時常說的「粉絲」，那些社交媒體上明星大腕的追隨者，有很大差異。

　　當(dāng)然，大家可能會想，因?yàn)槭邱R化騰的提問，本身他有很高的知名度，所以他提的問題也會受到很多的關(guān)注。但事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)，很多沒有很多關(guān)注度，本身不是名人的用戶，他們提出的真實(shí)問題，也會獲得來自社會四面八方的討論和解答。比如這位叫「一竹」的用戶，他的真實(shí)身份是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者，他這次也在Pony的提問下做了回答，其實(shí)他自己之前的提問「有哪些讀書學(xué)不來，卻很重要的素質(zhì)？」有近1500萬次閱讀和22萬人關(guān)注，熱度高于Pony的提問。

　　可以看到，在知乎，一個問題被關(guān)注，跟這個人是誰，這個人有多少粉絲沒有直接關(guān)系。事實(shí)上，它和這個問題本身是否需要被解答密切有關(guān)。其實(shí)在一次提問的背后，可能代表了很多的東西，真實(shí)的好奇心，一個人的興趣，或者是生活或工作中需要解決的問題，而這些東西確實(shí)和一個人所處的領(lǐng)域、行業(yè)以及身份地位關(guān)系不大。在知識、經(jīng)驗(yàn)和見解的分享上，每個人都是平等的。知識的力量源自每一個普通人的分享，每個人都應(yīng)該獲得可信賴的解答。

　　在這個過程中，我們看到的是，互聯(lián)網(wǎng)上不僅僅是流量文化、粉絲文化和功利文化，一種更積極的網(wǎng)絡(luò)文化正在不斷顯示出了強(qiáng)大的力量，我們的年輕人通過自己所擅長的知識，不僅可以幫助彼此，同時也讓網(wǎng)絡(luò)中充滿了更多有用、有價值的信息，讓社會變得更好。這是一種「認(rèn)真你就贏了」的文化，這是一種相互幫助，共同成長和追求新知的文化。

　　和大家分享一個讓我印象很深的事。知乎的提問是開放的，是可以公共編輯的。我發(fā)現(xiàn)，有個人經(jīng)常改動我的提問，我的提問寫錯字，她幫我改掉錯別字，我的提問啰嗦，她就把廢話去掉。總在提問區(qū)相見，我一開始斷定這個人肯定是自己人，要么是同事，要么是親友團(tuán)。前不久我才知道，她根本不是同事，而是一個在課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教小學(xué)語文的老師。她從12年開始就一直做知乎公共編輯志愿者。過去6年，她做了50000多次公共編輯。通過自己語文方面的積累，她幫提問者糾正語法、錯別字、表達(dá)方式等錯誤，讓一個問題更容易被理解，讓漢語正確使用方式被更多人知道。

　　這位語文老師就是這種文化的代表，我們希望像語文老師這樣的例子越來越多。今天的互聯(lián)網(wǎng)不需要更多的流量，而需要更好的質(zhì)量；今天的互聯(lián)網(wǎng)不需要更多的爆款，而需要更多的個體，去為他們提供舞臺；今天的互聯(lián)網(wǎng)不需要更大的聲量，而需要更多的聲音，讓認(rèn)真的聲音不再被淹沒。

　　網(wǎng)絡(luò)是一個大空間，而不是一個大染缸。我想，在科技快速發(fā)展的今天，每一家公司、每一個社會組織都應(yīng)該更加明確自己在這個社會進(jìn)程中的定位。而對于科技公司，應(yīng)該更多的關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)文化的成長。我前幾天在知乎剛提了一個問題「科技和科技公司的發(fā)展，與社會產(chǎn)生了哪些矛盾？未來將如何解決？」

　　2008年我剛開始創(chuàng)業(yè)，那時的科技公司都還比較小，任何微小的進(jìn)步——產(chǎn)品、模式或技術(shù)——都讓人興奮和鼓舞。10年后的今天，我們周圍的科技公司規(guī)模都很大了，已經(jīng)深刻的影響了我們工作和生活，同時也讓人產(chǎn)生了更多的擔(dān)心和焦慮�？萍脊�司快速發(fā)展的10年，在社會發(fā)展進(jìn)程中扮演了重要和積極的角色，但也產(chǎn)生了很多的問題和矛盾。我想在下一個階段，科技公司需要花更多的精力去解決這些矛盾，解決好了，才能產(chǎn)生更大的價值。

　　最后我想說，網(wǎng)絡(luò)文化是什么？我想它或許是這個時代的一種潛意識。我相信其中一定有大家發(fā)自內(nèi)心想去鼓勵和發(fā)揚(yáng)的東西。讓我們回歸「科技讓生活更美好」的出發(fā)點(diǎn)，讓我們呵護(hù)相互幫助、共同成長和追求新知的文化。一起再出發(fā)。謝謝大家！