貴州小學(xué)生看直播刷掉6萬元！家長聯(lián)系三平臺(tái)要求退款

　　7月26日消息 據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，貴州有一名一年級的小學(xué)生近日在通過手機(jī)看視頻玩游戲的過程中，刷掉了父母6萬元的“血汗錢”。需要注意的是，按照孩子父親的說法，其妻在獲悉此事后便急得病倒了！感興趣的朋友不妨來了解一下。

　　“莫名其妙”的6萬扣款

　　47歲的禹先生來自湖南，目前在貴州生活，經(jīng)營一個(gè)小賣部。7月23日，禹先生準(zhǔn)備進(jìn)貨，去銀行取錢，卻意外發(fā)現(xiàn)銀行卡上少了三千元。禹先生查詢銀行卡明細(xì)發(fā)現(xiàn)，這些“莫名其妙”的扣款從4月開始持續(xù)到7月，扣款方則是愛奇藝、華為錢包和王者榮耀。很快，他在妻子的微信零錢明細(xì)中查到，有多筆“莫名其妙”的扣款，每一筆都是八九百元。“愛奇藝直播大概花了2.9萬，華為游戲大概花了2.4萬，王者榮耀花了七八千，總共加起來是6萬元左右。”禹先生說。

　　怕家長生氣刪除扣費(fèi)短信

　　6萬元數(shù)額不小，禹先生意識(shí)到，這筆錢可能是7歲的兒子小翔（化名）花費(fèi)的，他經(jīng)常玩妻子的手機(jī)。再三詢問過小翔之后，禹先生確定，小翔用妻子手機(jī)玩王者榮耀、華為某游戲、看愛奇藝上的直播，在三個(gè)平臺(tái)上刷禮物、玩游戲，花掉血汗錢。盡管生氣，禹先生控制住自己，沒有打小翔，但妻子卻急得生病了。禹先生告訴北青報(bào)記者：“打他是沒用的，我們家長也有監(jiān)管不力的責(zé)任。”

　　禹先生的銀行賬戶明明設(shè)有短信提醒，妻子為何沒有收到呢？據(jù)小翔說，錢是自己玩游戲、看直播花掉的，自己支付后手機(jī)確實(shí)收到了短信提醒，但怕媽媽發(fā)現(xiàn)后生氣，便趁媽媽不注意就把短信提醒給刪除了。小翔低著頭，對北青報(bào)記者說：“知道錯(cuò)了，以后不會(huì)再玩了，會(huì)好好學(xué)習(xí)。”

　　平臺(tái)：已交由專員處理

　　禹先生表示，發(fā)現(xiàn)事情后他已聯(lián)系三個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)稱一個(gè)星期會(huì)給出回復(fù)。禹先生希望平臺(tái)能夠退回款項(xiàng)，“畢竟是大人監(jiān)管不力，不說退回所有（款項(xiàng)），至少一半也好。”禹先生說。

　　對此，盡管騰訊方面暫未回復(fù)，但華為、愛奇藝均查詢到了禹先生的登記信息，客服均表示案例已交由專員處理。華為客服稱，游戲內(nèi)充值需要主動(dòng)操作，且需要輸入一個(gè)支付密碼才能支付成功。但如果用戶已經(jīng)支付到賬成功的話平臺(tái)無法退款，建議及時(shí)修改支付密碼。“如果用戶確實(shí)是未成年子女的話，我們會(huì)如實(shí)記錄情況并向上反饋，但無法承諾退款。我們會(huì)有人員和游戲方溝通，我們畢竟是手機(jī)平臺(tái)，游戲方是第三方的，我們需要跟第三方來核實(shí)具體的數(shù)額，核實(shí)到相關(guān)結(jié)果后會(huì)主動(dòng)給用戶回電，給對方一個(gè)處理方案。”該客服也提醒，家長應(yīng)該監(jiān)督未成年人的游戲使用，同時(shí)保管好自己的支付密碼。

　　不過，網(wǎng)友們則紛紛表示，“這都不打，我恐怕找到這孩子敢亂花錢的原因了。活該，對于這種就不要退款！”、“這種錢憑什么退還”、“為什么讓孩子知道支付密碼”、“家長就不應(yīng)該把自己的手機(jī)給孩子玩”......那么，你怎么看呢？