騰訊發(fā)布三星Note7爆炸影響分析：超5成換機(jī)用戶轉(zhuǎn)投其它品牌

　　12月15日消息，今日騰訊大數(shù)據(jù)發(fā)布了三星Note7爆炸時(shí)間分析報(bào)告，報(bào)告稱超5稱的Note7換機(jī)用戶流向其他品牌。自從三星Note7在2016年8月發(fā)生首爆以來，三星品牌市場(chǎng)份額就一路下滑，報(bào)告分析，Note7爆炸事件已經(jīng)嚴(yán)重影響了三星品牌在國際上的形象。

　　受三星Note7爆炸事件影響最為嚴(yán)重的是占比三星13%的高端機(jī)用戶群，但Note7爆炸事件短期內(nèi)并沒有引起主要競(jìng)爭(zhēng)者品牌銷量增加，報(bào)告分析，Note7使用者多為高端用戶，人群規(guī)模相對(duì)較小，即使出現(xiàn)大比例的換新機(jī)行為，也未能導(dǎo)致競(jìng)品手機(jī)在短期內(nèi)銷量出現(xiàn)大幅波動(dòng)。

　　截止到10月22日爆炸時(shí)間發(fā)生一個(gè)月之后，29%的Note7用戶更換了新手機(jī)，15%的用戶換回了以前的手機(jī)，但仍有56%的的用戶繼續(xù)使用Note7，在購買新手機(jī)的用戶中，超過50%的用戶不再選擇三星品牌，轉(zhuǎn)為購買其他品牌大屏手機(jī)。

　　報(bào)告還顯示，從Note7中國區(qū)的每日銷量可以看出，其高開低走的銷量趨勢(shì)與爆炸事件息息相關(guān)。如果三星在公關(guān)方面和產(chǎn)品質(zhì)量方面有更好表現(xiàn)的話，Note7將會(huì)是個(gè)暢銷產(chǎn)品。

以上圖片來自騰訊大數(shù)據(jù)

　　注：三星Note7爆炸事件時(shí)間回顧

　　2016.08.24，三星Note 7發(fā)生全球首炸；

　　2016.08.26，國行版發(fā)布會(huì)召開；

　　2016.09.02，全球召回&國行版發(fā)貨；

　　2016.09.14，三星重申國行版安全不予召回；

　　2016.09.18，國行版首炸和第二炸；

　　2016.09.24，國行版第三炸；

　　2016.09.26，國行版第四炸和第五炸；

　　2016.09.28，國行版第六炸；

　　2016.10.02，國行版第七炸；

　　2016.10.11，Note 7暫停生產(chǎn)，國行版召回。