谷歌搜索引擎存在支持希拉里的傾向？

　　據(jù)相關(guān)的媒體報(bào)道，在近期的美國總統(tǒng)大選中，谷歌（微博）搜索引擎的關(guān)鍵詞自動(dòng)完成功能被認(rèn)為做出了有利于希拉里的推薦。不過谷歌否認(rèn)對(duì)某位總統(tǒng)候選人有傾向性。

　　不久之前，希拉里剛被宣布將代表民主黨參加2016年美國總統(tǒng)大選，這位很可能成為美國首位女性總統(tǒng)的參選人馬上就迎來了一個(gè)麻煩。

　　現(xiàn)在有美國獨(dú)立媒體爆料，谷歌搜索引擎存在支持希拉里的傾向，在搜索引擎給出的聯(lián)想提示詞中，谷歌故意屏蔽掉那些負(fù)面詞匯，用一些較為冷門的詞匯替代， 比如在谷歌上輸入關(guān)鍵詞“Hillary Clinton cri”，建議搜索詞為“希拉里犯罪改革”和“希拉里的危機(jī)”;在雅虎或微軟必應(yīng)上輸入關(guān)鍵詞“Hillary Clinton cri”，建議搜索與希拉里的犯罪有關(guān)。

　　現(xiàn)在谷歌負(fù)責(zé)人已經(jīng)否認(rèn)操縱任何形式的搜索結(jié)果，“我們的系統(tǒng)會(huì)定期優(yōu)化，我們的用戶活動(dòng)也會(huì)發(fā)生變化，所以相應(yīng)地，聯(lián)想詞會(huì)隨著時(shí)間而變化。”

　　但這樣的公關(guān)式說辭卻無法打消人們的潛在顧慮：谷歌是否在通過搜索引擎操縱總統(tǒng)大選？谷歌在美國市場(chǎng)的搜索引擎份額高達(dá)60%，如果谷歌人工操縱搜索結(jié)果，那勢(shì)必會(huì)為谷歌支持的一方候選人帶來巨大的競(jìng)選優(yōu)勢(shì)，從而也變相打壓了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　在今年播出的《紙牌屋》第四季中，主線正是圍繞2016美國總統(tǒng)大選，在平行時(shí)空的劇情中，也涉及到了某虛構(gòu)的搜索引擎有意隱瞞搜索結(jié)果，操縱大選的橋段�！都埮莆荨肥翘崆邦A(yù)演了在互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代，圍繞政治選舉產(chǎn)生的新問題。

　　現(xiàn)如今，人們獲取某種“信息”多是由互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎取得，但因信息的門類不一，復(fù)雜程度不同，我們?cè)讷@取某種較為復(fù)雜的“信息”時(shí)，我們對(duì)其的認(rèn)知和判斷常常是基于個(gè)人的生活背景和價(jià)值偏好。

　　當(dāng)我們鍵入一些名詞時(shí)，科學(xué)常識(shí)的解說，地理性知識(shí)，詞典檢索，搜索引擎能為我們提供確定無疑的唯一正確解析，且不會(huì)因?yàn)椴煌�的階層，不同偏好的人群而出現(xiàn)意見的分歧。

　　但是當(dāng)搜索一些更為復(fù)雜的、不能用唯一確定性的答案去考慮的信息時(shí)，搜索引擎能否全面展現(xiàn)出所有的搜索結(jié)果，讓用戶自行在多樣化的答案之中尋找時(shí)，便顯得格外重要了。

　　試想一個(gè)情境，如果一個(gè)對(duì)兩位總統(tǒng)參選人毫無了解的選民用谷歌對(duì)他們展開了解，那滿是負(fù)面報(bào)道的特朗普自然明顯占了下風(fēng)。

　　在這個(gè)世界上，很多信息或知識(shí)永遠(yuǎn)都有著不同面向的解析，就像你問那些有地域歧視的人，他們?yōu)槭裁磿?huì)有這種結(jié)論時(shí)，他們會(huì)用無數(shù)個(gè)自己親身體驗(yàn)到的例子， 來佐證自己的“偏見”;而相反的，那些在反對(duì)他們觀念的人的眼中，他們從來沒遭遇過類似的案例，他們還會(huì)認(rèn)為他們接觸到的那一地域的人親切、友好而善良。

　　這到底是怎么一回事兒呢？那些擁有地域歧視的人實(shí)際上很有可能是在遭遇到某件事情后，強(qiáng)化了頭腦中的想法，漸漸形成一種強(qiáng)大的偏見，這種偏見事實(shí)上在以后的人生中有效屏蔽了那些與他既有觀點(diǎn)違背的現(xiàn)實(shí)案例。

　　偏見在任何一個(gè)時(shí)代都得以存在，而搜索引擎如果在沒有任何人工干預(yù)的情況之下（不管是商業(yè)層面的競(jìng)價(jià)排名，還是其他層面），某種程度上能有效緩解那些極度 的偏見，它呈現(xiàn)的多元化的搜索結(jié)果，雖然并不會(huì)讓每一個(gè)都讓用戶覺得舒服，卻打開了一種全新的可能性：你可能會(huì)嘗試去理解你不同意的那些觀點(diǎn)或思想。

　　可是這種看起來很理想主義色彩的情況真的能實(shí)現(xiàn)嗎，某種盡可能公正客觀而全面的信息呈現(xiàn)？即使是谷歌，這個(gè)企業(yè)文化宣揚(yáng)不作惡價(jià)值觀的公司，如今也陷入到這樣的輿論質(zhì)疑之中，不免讓我們重新思考這一點(diǎn)。

　　曾經(jīng)看過一個(gè)TED演講，演講人舉了兩個(gè)例子，第一個(gè)，在2009年搜索米歇爾奧巴馬時(shí)，曾經(jīng)能看到很多丑化這位美國第一夫人的圖片，隨后谷歌的程序員手工清除了那些搜索結(jié)果，使得用戶在當(dāng)時(shí)搜索米歇爾·奧巴馬時(shí)，不再出現(xiàn)那些丑化的圖片，這是谷歌主動(dòng)作為的一個(gè)例子。

　　第二個(gè)，一位挪威殺手在炸毀大樓并殺害數(shù)十人后，以此想在網(wǎng)絡(luò)揚(yáng)名，一位程序員在網(wǎng)絡(luò)上號(hào)召人們阻止這位瘋狂殺手的企圖，具體做法就是他號(hào)召人們將那些公 路上帶有糞便的照片上傳到自己的博客、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，當(dāng)然文件的命名是那位殺手的名字，這樣當(dāng)你谷歌殺手的名字時(shí)，前面出現(xiàn)的很多圖 片都不是殺手本人的照片，而是遍布不同公路上的糞便照，但是這一次谷歌卻沒有干預(yù)任何的搜索結(jié)果。

　　你可能會(huì)說谷歌只干預(yù)前一個(gè)而不顧后一個(gè)，從直覺上看是因?yàn)楹笳呤且幻�人人得而誅之的壞人，但是如果你堅(jiān)持認(rèn)同這一觀點(diǎn)，事實(shí)上你就默認(rèn)了操縱搜索引擎者希望你得出的觀點(diǎn)。

　　不過SourceFed指出，出現(xiàn)在自動(dòng)完成結(jié)果中的關(guān)鍵詞搜索流量并不一定比其他關(guān)鍵詞要高。例如，谷歌趨勢(shì)搜索顯示，2016年前幾個(gè)月，對(duì)于可能與“Hillary Clinton ind”有關(guān)的關(guān)鍵詞，“希拉里起訴書”的搜索流量最高。