登錄到Xbox時(shí)出現(xiàn)“抱歉，您的Microsoft帳戶出現(xiàn)問題”錯(cuò)誤怎么辦？

　　有用戶跟小編反映自己登錄到Xbox時(shí)出現(xiàn)“抱歉，您的Microsoft帳戶出現(xiàn)問題”錯(cuò)誤，這是怎么回事？針對(duì)這個(gè)問題，小編給大家?guī)�來了詳�?xì)的解決方法，遇到同樣問題的用戶可以看看。

　　解決方案 1：檢查 Xbox 狀態(tài)

　　檢查 Xbox 狀態(tài)。如果看到任何警報(bào)，請(qǐng)等到服務(wù)啟動(dòng)并正常運(yùn)行，然后再試。

　　解決方案 2：驗(yàn)證你的 Microsoft 帳戶安全信息

　　添加安全信息時(shí)，必須驗(yàn)證您可以通過該電子郵件地址或電話號(hào)碼接收安全代碼。如果在首次設(shè)置帳戶時(shí)跳過此步驟，在系統(tǒng)提示時(shí)，您需要進(jìn)行驗(yàn)證。

　　如果自從您更新了您的安全信息后經(jīng)過了一段時(shí)間，系統(tǒng)可能會(huì)提示您使用您的 Microsoft 帳戶登錄、向您的帳戶添加安全信息或者驗(yàn)證您的 Microsoft 帳戶中的信息。

　　注意 如果在最近 30 天內(nèi)您更改了您的安全信息，則必須等待這個(gè) 30 天的時(shí)段過去，然后才能再次更改。如果攻擊者獲取了您的密碼，那么這個(gè)等待期有助于保護(hù)您的帳戶。

　　驗(yàn)證您 Microsoft 帳戶安全信息的方法如下：

　　使用您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址和密碼登錄安全設(shè)置頁面。

　　安全設(shè)置

　　仔細(xì)檢查與您 Microsoft 帳戶關(guān)聯(lián)的所有電話號(hào)碼、備用郵件地址以及安全問題和答案。

　　如果以上任何一項(xiàng)過時(shí)或錯(cuò)誤，請(qǐng)確保及時(shí)更新。

　　重要事項(xiàng) 更新不正確的安全信息 — 不要?jiǎng)h除它。如果您刪除了不正確信息，您將無法登錄帳戶。

　　確保您的帳戶內(nèi)至少有兩項(xiàng)安全信息。至少一個(gè)為電話號(hào)碼或電子郵件地址。

　　有關(guān)安全信息的更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱：

　　向 Microsoft 帳戶添加安全信息在您更新所有安全信息后，更新要耗時(shí) 30 天。在此期間，您可以登錄您的主機(jī)，但無法執(zhí)行與您的帳戶相關(guān)聯(lián)的某些事情。下面是在更新安全信息后可能發(fā)生的情況：

　　您替換的安全信息將在 30 天后被刪除。在該期間，我們將向要?jiǎng)h除的電話號(hào)碼或電子郵件地址發(fā)送通知，以防攻擊者試圖刪除您的信息。

　　我們將向您發(fā)送一個(gè)通知以便您了解這個(gè) 30 天的等待期何時(shí)到期，以便您可以添加您的新電話號(hào)碼或電子郵件地址。

　　我們無法加快這一過程。

　　在這 30 天等待期中，您可以繼續(xù)使用您的主機(jī)，可以繼續(xù)使用您的帳戶進(jìn)行在線購(gòu)買。

　　您將無法在線對(duì)您的帳戶進(jìn)行安全性方面的更改，不能在線更改密碼，也不能在線管理家長(zhǎng)控制。