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時(shí)間:2019-08-21 15:32:49 作者:xiufen 來源:系統(tǒng)之家 1. 掃描二維碼隨時(shí)看資訊 2. 請(qǐng)使用手機(jī)瀏覽器訪問: https://m.xitongzhijia.net/xtjc/20190821/162297.html 手機(jī)查看 評(píng)論 反饋
百度商橋是一款在線咨詢服務(wù)平臺(tái),可以根據(jù)客戶的需求幫你了解產(chǎn)品和問題的解決,在這過程中對(duì)客戶的聊天記錄和訪客記錄都是可以查到的,那么在百度商橋里怎么進(jìn)行聊天記錄的查看呢!下面就是查看聊天記錄的操作步驟,一起往下看看吧!
方法步驟
1、先登陸百度商橋帳號(hào),并雙擊商橋圖標(biāo),打開如下聊天窗口;
2、在此窗口頂部有一個(gè)“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng)卡,進(jìn)入相關(guān)的數(shù)據(jù)窗口中;
3、然后點(diǎn)擊后,會(huì)打開如下窗口;
4、如下是默認(rèn)打開的窗口,在此窗口中可以選擇相關(guān)的是時(shí)間,在右側(cè)可以看到有“查看聊天記錄”按鈕進(jìn)行查看聊天明細(xì);
5、接著點(diǎn)擊“查看聊天記錄”按鈕,打開如下窗口;
6、在此窗口左側(cè)可以看到相關(guān)的搜索來源,關(guān)鍵詞,超鏈,右側(cè)“聊天記錄”會(huì)有聊天明細(xì)信息;
7、這時(shí)點(diǎn)擊右側(cè)的“訪客信息”選項(xiàng)卡,會(huì)打開如下窗口;
8、可以看到此訪客的一些明細(xì)信息,商家不防定時(shí)關(guān)注這一塊,防止惡意點(diǎn)擊;
9、還可以在點(diǎn)擊“訪客名片”選項(xiàng)卡,會(huì)打開如下窗口;
10、在此窗口中可以進(jìn)行編輯訪客的名片,以及備注信息等。
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