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時(shí)間:2017-09-28 11:48:12 作者:weiming 來源:系統(tǒng)之家 1. 掃描二維碼隨時(shí)看資訊 2. 請使用手機(jī)瀏覽器訪問: https://m.xitongzhijia.net/xtjc/20170928/108220.html 手機(jī)查看 評(píng)論 反饋
越來越多的人喜歡在淘寶上購物,足不出戶即可買到自己想要的東西。在網(wǎng)上購物總是有很大的風(fēng)險(xiǎn),收到貨物后,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量問題,很多時(shí)候往往會(huì)選擇退貨,那么淘寶怎么退貨呢?今天,小編來為大家?guī)硖詫毻素浟鞒毯喗,希望?duì)大家有幫助!
關(guān)于淘寶網(wǎng)退貨流程簡介:
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”;
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因;
第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示;后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù)第四步:賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”。
注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)第五步:選擇您退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進(jìn)行填寫。
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫第六步:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。
注意事項(xiàng):
如果自己看了操作流程之后還不確定熟不熟,最好是退貨之前跟商家聯(lián)系,可以讓商家協(xié)助你操作這個(gè)退貨流程,確保操作正確!
以上就是淘寶退貨流程簡介,看完之后,是不是對(duì)退貨有所了解呢!
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