升級(jí)到Win10后惠普打印機(jī)無(wú)法使用的應(yīng)對(duì)措施

　　不少使用惠普打印機(jī)的用戶在電腦升級(jí)到Win10系統(tǒng)后，紛紛出現(xiàn)打印機(jī)無(wú)法使用的情況，對(duì)此，微軟官方提供了相關(guān)解決方法，出現(xiàn)惠普打印機(jī)不能用的用戶不妨來(lái)了解下。

　　此類(lèi)問(wèn)題通常都是由驅(qū)動(dòng)問(wèn)題導(dǎo)致，微軟解釋這是因?yàn)樵谏��?jí)到Win10后相關(guān)軟件沒(méi)有遷移成功，系統(tǒng)會(huì)給出“HP ENVY e-All-in-One打印機(jī)安裝失敗”的提示，此時(shí)你需要先從系統(tǒng)中刪除惠普打印機(jī)驅(qū)動(dòng)軟件，然后重新安裝。在MSDN相關(guān)頁(yè)面中微軟給出了詳細(xì)的操作步驟，整理如下：

　　刪除惠普打印機(jī)驅(qū)動(dòng)和軟件：

　　1.如果你的打印機(jī)已通過(guò)USB連接到電腦，斷開(kāi)USB連接；

　　2.打開(kāi)控制面板—程序和功能（卸載或更改應(yīng)用程序）；

　　3.在軟件列表中找到惠普打印機(jī)，將其卸載；

　　4.重啟電腦。

　　重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)：

　　1.打開(kāi)惠普打印機(jī)；

　　2.將打印機(jī)連接到電腦；

　　3.下載惠普打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

　　4.下載后安裝驅(qū)動(dòng)（也可使用惠普提供的驅(qū)動(dòng)安裝助手直接安裝）；

　　重啟電腦和打印機(jī)：

　　1.按打印機(jī)上的電源按鈕將其關(guān)閉；

　　2.關(guān)閉電腦中運(yùn)行的所有程序，重啟電腦；

　　3.打開(kāi)打印機(jī)；

　　4.嘗試打印文檔，以確認(rèn)打印機(jī)恢復(fù)正常工作。

　　如果你升級(jí)Win10系統(tǒng)后惠普打印機(jī)不能使用了，那么多半是驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致，不妨重新安裝驅(qū)動(dòng)試試。