WinXP系統(tǒng)下寬帶678錯(cuò)誤如何解決

　　在使用寬帶ADSL撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)候，相信很多用戶都有遇到各種各樣的錯(cuò)誤代碼提示，導(dǎo)致不能正常撥號(hào)上網(wǎng)。最近就有用戶在windowsXP系統(tǒng)下遇到寬帶678錯(cuò)誤代碼提示，一時(shí)之間不知道怎么解決，是什么原因?qū)е洛e(cuò)誤678的出現(xiàn)呢？讓我們跟隨著高手的腳步去看一下。

　　錯(cuò)誤678簡(jiǎn)介

　　錯(cuò)誤678，是寬帶adsl撥號(hào)上網(wǎng)用戶常常遇到的故障提示，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)不通了。寬帶adsl撥號(hào)上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接，通過(guò)電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl專用modem實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào)，錯(cuò)誤提示678的含義是，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無(wú)響應(yīng)，意思是從計(jì)算機(jī)發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包括電話線的傳輸，局端（電信局機(jī)房端）端子板的端口處理到返回?cái)?shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)的過(guò)程中數(shù)據(jù)傳輸出問(wèn)題都會(huì)提示。

　　錯(cuò)誤678出現(xiàn)的原因

　　總的來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致錯(cuò)誤678報(bào)錯(cuò)的原因有很多，從DSLAM以下（包括DSLAM）只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都可能出現(xiàn)錯(cuò)誤678，如：DSLAM設(shè)備問(wèn)題，機(jī)房用戶板問(wèn)題，交接箱以下，主干電纜問(wèn)題，配線電纜問(wèn)題，用戶戶線問(wèn)題，用戶端的MODEM問(wèn)題，用戶電腦網(wǎng)卡問(wèn)題，用戶電腦系統(tǒng)問(wèn)題等等，都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤678。對(duì)這種故障的具體原因不太好判斷，但經(jīng)過(guò)分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。

　　解決方法

　　1、最近你的計(jì)算機(jī)有沒(méi)有動(dòng)過(guò)？特別是ADSL Modem連線、線路有沒(méi)有動(dòng)過(guò)？請(qǐng)先檢查“貓”上信號(hào)燈是不是會(huì)閃（貓不同，指示燈也不同，主要有dsl、adsl，line，link，@等都是寬帶信號(hào)指示燈），如果要閃，檢查線路有沒(méi)有接對(duì)（主要是分離器上，有三個(gè)口，每個(gè)口對(duì)應(yīng)一根線，接法是總線就是進(jìn)線接line口，電話機(jī)接phone口，另外modem或adsl接寬帶貓，你也可以直接將電話進(jìn)線接在貓上試，這樣可以排除分離器壞），如果接對(duì)還是閃，檢查電話線路是不是有接頭，線路氧化接觸不好也會(huì)出現(xiàn)信號(hào)定不�。�電話線進(jìn)貓的水晶頭或線有問(wèn)題，也會(huì)造成線路不通。）

　　2、確認(rèn)adsl modem撥號(hào)正常，因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲取的IP沒(méi)有清除，所以再次撥號(hào)的時(shí)候網(wǎng)卡無(wú)法獲取新的IP地址會(huì)提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開(kāi)adsl modem撥號(hào)即可;

　　3、如果第一步無(wú)效，則在關(guān)閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網(wǎng)卡），重啟計(jì)算機(jī)，然后啟用本地連接（網(wǎng)卡），再打開(kāi)adsl modem即可解決;

　　4、如果上述步驟都無(wú)法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線。

　　5、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無(wú)法解決則卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

　　6、如果上述操作無(wú)效聯(lián)系電信部門確認(rèn)端口。

　　7、還有一種情況，如果你的家中有兩臺(tái)以上的電腦，用來(lái)接電腦的HUB端口損壞的話，也會(huì)出現(xiàn)“678錯(cuò)誤”，這時(shí)更換一個(gè)好的端口就可以了。

　　8、有些經(jīng)過(guò)電信檢測(cè)后網(wǎng)絡(luò)情況正常，也出現(xiàn)了錯(cuò)誤“678”的提示，這時(shí)要考慮使用過(guò)程中各種應(yīng)用軟件的沖突，同樣也會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)不通。如“雅虎小助手”、殺毒軟件或者防火墻等出現(xiàn)異常引發(fā)錯(cuò)誤“678”提示的現(xiàn)象。所以，在您發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤“678”的提示時(shí)，可以先嘗試暫時(shí)卸載“雅虎小助手”、退出殺毒軟件或者暫時(shí)關(guān)閉防火墻，重新進(jìn)行連接，試試看是否能夠解決問(wèn)題。

　　9、萬(wàn)不得已時(shí)，可以用重新啟動(dòng)“貓”和計(jì)算機(jī)的辦法來(lái)解決，看看能不能奏效。

　　最后一個(gè)方法：打電話找運(yùn)營(yíng)商電話

　　電信：10000

　　聯(lián)通：10010

　　移動(dòng)（鐵通）：10086

　　由于微軟退出了對(duì)windowsXP系統(tǒng)的各項(xiàng)支持，最近關(guān)于windowsXP系統(tǒng)都是一個(gè)敏感的話題，windowsXP系統(tǒng)下寬帶出現(xiàn)678錯(cuò)誤故障讓用戶很是緊張，希望上述介紹的內(nèi)容能盡快幫助用戶解決這個(gè)問(wèn)題。