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元數(shù)據(jù)混亂導(dǎo)致Win10 / Win11 自動安裝 HP Smart 應(yīng)用,暫未解決

編輯:alear 2023-12-04 17:33:19 來源于:IT之家

  系統(tǒng)之家 12 月 4 日消息,近日微軟在用戶不知情或未經(jīng)用戶同意的情況下在某些系統(tǒng)上安裝了“HP Smart”應(yīng)用,據(jù) WindowsLatest 報道,這一問題確實存在,并且是通過 Windows 11 或 10 的 Microsoft Store 推送的。Windows 更新將打印機錯誤標(biāo)記為 HP M101-M106 似乎是一個普遍問題,但微軟已經(jīng)撤回了錯誤的元數(shù)據(jù),并正在與惠普合作尋找解決方案。微軟表示正在調(diào)查此問題,但目前還沒有簡單的解決辦法。微軟可能會在未來幾天發(fā)布更新來解決這個元數(shù)據(jù)混亂問題,正如前面所述,這個錯誤并不影響打印機的實際功能。

  報道稱,最近的 Windows 更新還意外地將各種打印機在 Windows 10 和 Windows 11 系統(tǒng)上錯誤地標(biāo)記為“HP LaserJet M101-M106”。據(jù)推測,這一異常問題源于元數(shù)據(jù)混亂,影響了操作系統(tǒng)中打印機的識別和顯示。

  據(jù)系統(tǒng)之家了解,元數(shù)據(jù)是像惠普這樣的公司提供給微軟的信息,能幫助 Windows 識別連接的外圍設(shè)備(如打印機)的硬件詳細(xì)信息。在 11 月的最后一周,惠普向 Windows Update 發(fā)送了更新的元數(shù)據(jù),這些元數(shù)據(jù)原本是為其產(chǎn)品設(shè)計的,但包含了錯誤的信息。

  由于元數(shù)據(jù)是直接從 Windows 更新中提取的,并不是一個軟件包,所以用戶在更新歷史中不會注意到它,但可以在“DeviceMetadataCache”文件夾中的一個.XML 文件里找到:

  C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0

元數(shù)據(jù)混亂導(dǎo)致Win10 / Win11 自動安裝

  如果你的設(shè)備受到影響,打開控制面板中的設(shè)備和打印機時,會注意到所有打印機或相關(guān)服務(wù)的圖標(biāo)和名稱錯誤地更改為“HP LaserJet M101-M106”,不管打印機的實際品牌是什么。

元數(shù)據(jù)混亂導(dǎo)致Win10 / Win11 自動安裝

  這是一個標(biāo)簽和識別問題,雖然打印機的圖標(biāo)和名稱是錯的,但打印機的功能不受影響。所有從 Windows 更新中獲取了惠普分發(fā)的更新元數(shù)據(jù)的 PC 都受到了這一錯誤的影響,與 PC 配置無關(guān)。

  更重要的是,打印機被錯誤識別為惠普產(chǎn)品觸發(fā)了 Microsoft Store 自動安裝“HP Smart”應(yīng)用程序,因為系統(tǒng)認(rèn)為用戶正在使用惠普打印機。這就是為什么一些用戶的開始菜單中出現(xiàn)了最近添加的“HP Smart”應(yīng)用程序,即使他們沒有使用打印機或惠普產(chǎn)品。

標(biāo)簽 Win11 Windows 11

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