Office 全家桶引入 GPT-4，微軟稱輔助用戶而非取代用戶

　　系統(tǒng)之家消息，微軟宣布，將通過(guò)生成式人工智能（AI）技術(shù)來(lái)增強(qiáng) Office 辦公套裝。在 AI 技術(shù)商業(yè)化的過(guò)程中，科技巨頭正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。微軟展示了 AI 工具 Copilot，可用于 Office 套裝中的 Word、Excel 和 PowerPoint 等軟件。微軟表示，新工具將幫助商業(yè)客戶更快地撰寫(xiě)文檔，生成藝術(shù)畫(huà)，以及創(chuàng)建圖表，幫助企業(yè)的數(shù)百萬(wàn)員工節(jié)省大量時(shí)間。

　　相關(guān)：微軟發(fā)布 GPT-4 支持 AI 功能 Copilot，支持 Word 等 Office 軟件，稱有時(shí)會(huì)犯“有用的錯(cuò)”

　　微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞?納德拉（Satya Nadella）表示：“下一代 AI 技術(shù)將開(kāi)啟新一輪生產(chǎn)力提升的浪潮，強(qiáng)大的 Copilot 將消除我們?nèi)粘Ｈ蝿?wù)和工作中的苦差事。”

　　本周，微軟投資的 OpenAI 發(fā)布了新一代 AI 模型 GPT-4。微軟已經(jīng)將這一新模型集成到必應(yīng)搜索引擎中。

　　微軟與 OpenAI 已經(jīng)合作 3 年時(shí)間。OpenAI 開(kāi)發(fā)了生成式 AI 工具 ChatGPT，基于大語(yǔ)言模型，以模仿人類語(yǔ)言的方式回應(yīng)用戶。自去年 11 月推出以來(lái)，ChatGPT 在 3 個(gè)月內(nèi)就吸引了 1 億用戶。

　　微軟表示，Office 的新功能將在“未來(lái)幾個(gè)月”中推出，目前正在與一些企業(yè)合作進(jìn)行測(cè)試，但沒(méi)有透露更多細(xì)節(jié)。

　　本周，谷歌也宣布用 AI 技術(shù)對(duì) Google Workplace 辦公套裝進(jìn)行增強(qiáng)。谷歌展示了新工具如何基于少量輸入信息來(lái)撰寫(xiě)電子郵件，以及根據(jù)用戶的需要采用陰郁或異想天開(kāi)的語(yǔ)調(diào)。

　　微軟此前已經(jīng)基于 OpenAI 的 GPT 技術(shù)，推出了 AI 增強(qiáng)版的必應(yīng)搜索引擎，目前正在少量用戶中進(jìn)行測(cè)試。

　　微軟 365 營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 Jared Spataro 承認(rèn) Copilot 工具有可能出錯(cuò)，不過(guò)他強(qiáng)調(diào) AI 工具只是為了給用戶提供幫助，而不是取代用戶。

　　他表示：“有時(shí) Copilot 是正確的，但另一些時(shí)候也會(huì)出有用的錯(cuò)誤：給你一個(gè)不完美的想法，讓你可以在此基礎(chǔ)上開(kāi)始動(dòng)手。”

　　瑞士信貸估計(jì)，如果微軟 3.7 億商用 Office 365 用戶中的 10% 升級(jí)為 AI 增強(qiáng)的版本，那么未來(lái) 5 年將可以產(chǎn)生 149 億美元（系統(tǒng)之家備注：當(dāng)前約 1028.1 億元人民幣）收入。瑞信表示，假設(shè)微軟也對(duì)新功能的簡(jiǎn)化版收取更高的費(fèi)用，那么可以額外產(chǎn)生 187 億美元（系統(tǒng)之家備注：當(dāng)前約 1290.3 億元人民幣）的收入。

　　微軟表示，Copilot 產(chǎn)品套裝的定價(jià)將“存在溢價(jià)”，但這場(chǎng)半個(gè)小時(shí)的演示中沒(méi)有討論細(xì)節(jié)，而是集中在企業(yè)和用戶的日常使用案例上。