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Win11更新KB5013943將導(dǎo)致電腦因BSOD而藍(lán)屏崩潰

編輯:辰奕 2022-05-16 08:58:26 來(lái)源于:互聯(lián)網(wǎng)

  Windows 11 KB5013943(2022 年 5 月補(bǔ)丁星期二)引入的問(wèn)題非常嚴(yán)重:如果計(jì)算機(jī)依賴(lài)于防病毒等應(yīng)用程序所需的某些驅(qū)動(dòng)程序,則會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)因藍(lán)屏死機(jī)而崩潰。

Win11更新KB5013943將導(dǎo)致電腦因BSOD而

  對(duì)于那些不知道的人,KB5013943(2022 年 5 月)于 5 月 10 日發(fā)布,它是一個(gè)自動(dòng)安全更新,這意味著一些用戶(hù)無(wú)法選擇是否下載和安裝它,他們會(huì)遇到嚴(yán)重錯(cuò)誤,例如 BSOD 或應(yīng)用程序崩潰。對(duì)于使用 Windows 10 的用戶(hù),該問(wèn)題也存在于更新中,但在 Windows 11 上情況更糟。

  發(fā)布此累積更新是為了修復(fù) Windows 11 中的許多問(wèn)題和錯(cuò)誤,但是,Windows 11 KB5013943 似乎在某些具有特定驅(qū)動(dòng)程序的系統(tǒng)上導(dǎo)致可怕的藍(lán)屏死機(jī) (BSOD),包括那些支持防病毒軟件的系統(tǒng)。

  Sophos 已確認(rèn)操作系統(tǒng)的 Windows 11 KB5013943 補(bǔ)丁導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī),即由于驅(qū)動(dòng)程序和 2022 年 5 月補(bǔ)丁星期二之間的兼容性問(wèn)題,停止導(dǎo)致桌面無(wú)響應(yīng)的錯(cuò)誤代碼。

  一位遇到藍(lán)屏死機(jī)錯(cuò)誤的用戶(hù)在 Microsoft Answers 論壇和 Reddit 中描述了他們的問(wèn)題,其中一位用戶(hù)表示“自從更新到此版本后,在玩 Hitman 3 的 10 到 15 分鐘內(nèi)就會(huì)出現(xiàn) BSOD。藍(lán)屏顯示字面意思1 秒,所以我什至看不到它顯示了什么錯(cuò)誤”。

  另一位用戶(hù)補(bǔ)充說(shuō),他們?cè)谥饕洼o助機(jī)器(包括虛擬機(jī))上遇到了帶有模糊錯(cuò)誤代碼的藍(lán)屏錯(cuò)誤,例如“APC_INDEX_MISMATCH”。

  受影響的用戶(hù)聲稱(chēng)在他們的設(shè)備更新到最新版本后立即觸發(fā) BSOD。

  雖然微軟尚未確認(rèn)有關(guān) Windows 11 機(jī)器出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)錯(cuò)誤的報(bào)告,但 Sophos 確認(rèn)更新可能會(huì)使您的設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)。

  “在 Windows 11 上運(yùn)行 Sophos Home 的客戶(hù)在安裝 Windows 更新 KB5013943 并重新啟動(dòng)他們的機(jī)器后可能會(huì)遇到 BSOD/Stop 錯(cuò)誤,”Sophos 在他們的支持文檔中指出。

  “癥狀包括在安裝 Windows Update KB5013943 后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)/關(guān)閉電源后無(wú)法進(jìn)入桌面。這包括停止錯(cuò)誤索引不匹配消息(藍(lán)屏),”安全公司指出。

  要修復(fù) BSOD 錯(cuò)誤,Sophos 建議按照以下步驟卸載更新:

  暫停 Windows 更新以防止安裝更新。

  選擇開(kāi)始 > 設(shè)置 > Windows 更新。

  暫停更新 7 天。

  打開(kāi)控制面板。

  單擊程序和功能。

  單擊查看已安裝的更新

  查找 KB5013943 并將其卸載。
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