微軟Microsoft Intune錯誤迫使三星電腦設(shè)備進(jìn)入不合規(guī)狀態(tài)

　　微軟表示，在自動重啟或安裝托管更新后，一些三星 Galaxy 設(shè)備將在 Microsoft Intune 的管理界面中被標(biāo)記為不符合組織的安全要求。

　　Microsoft Intune是一項云服務(wù)，允許管理員在其企業(yè)環(huán)境中管理 Windows、macOS、iOS/iPadOS 和 Android 應(yīng)用程序和設(shè)備。

　　它還允許通過執(zhí)行特定于設(shè)備的策略來保護(hù)用戶從公司擁有或個人設(shè)備訪問和共享的專有數(shù)據(jù)。

　　影響運行 Android 9 或更高版本的三星設(shè)備

　　“這可能會影響對公司資源的訪問，具體取決于 IT 管理員設(shè)置的條件訪問策略，”Intune 支持團(tuán)隊說。

　　根據(jù)受影響的三星 Galaxy 設(shè)備的管理方式，該問題可能會影響 Android 9 及更高版本的各種 Android 版本。

　　在運行 Android 9 及更高版本、使用 Android Enterprise 個人擁有的工作配置文件或使用 Android 設(shè)備管理員 （DA）（也稱為“舊版”Android 管理）注冊的設(shè)備上從“設(shè)置”對話框安排自動重啟后，可能會遇到此問題。

　　在運行 Android 11 或更高版本的 Android Enterprise 完全托管的三星設(shè)備上，已知問題將在完成托管更新后觸發(fā)。

　　在這兩種情況下，設(shè)備被標(biāo)記為不合規(guī)的直接結(jié)果是用戶可能會被阻止訪問公司資源。

　　可用的解決方法

　　對于這兩類設(shè)備，用戶可以通過觸發(fā)設(shè)備同步來恢復(fù)對被阻止的公司資源的訪問來解決該問題。

　　Android （DA） 托管設(shè)備和 Android Enterprise 完全托管設(shè)備之間的區(qū)別在于用于啟動同步過程的方法。

　　對于 Android 9 或更高版本，您必須從公司門戶觸發(fā)同步，而對于那些運行 Android 11+ 的用戶，您需要從設(shè)備策略控制器應(yīng)用程序中進(jìn)行同步。

　　“我們正在努力與三星解決這個問題，但與此同時，我們希望為您提供更多信息和解決方法說明，以幫助您使設(shè)備恢復(fù)合規(guī)性，”微軟補充道。