微軟確認Win10 版本 2004 存 bug：可導(dǎo)致黑屏、瀏覽器數(shù)據(jù)丟失

　　11 月 6 日消息 今年5月份左右，微軟公司發(fā)布了了 Windows 10 2020 年 5 月更新的版本（Win10 版本 2004），其中包括Windows 沙盒改進、云恢復(fù)等功能。2020年10月份，微軟公司再次發(fā)布了一個名為 2020 年 10 月更新的版本，此版本功能再次更新，但至少還存在著一個底層問題還未被修復(fù)，這個問題仍影響著許多用戶。

　　在一份新的支持文件中，微軟確認 Windows 10 2004 版的一個 BUG 會導(dǎo)致黑屏。黑屏問題主要出現(xiàn)在外部顯示器上，也影響到了 Office 生產(chǎn)力套件，但一些用戶報告說在他們的主顯示器上也出現(xiàn)了類似的問題。

　　目前微軟通過 Windows Update 提供的一個新的累積更新，終于修復(fù)了黑屏問題。這個問題最早是在 5 月份報告的，它主要是在使用 Office 應(yīng)用繪圖時導(dǎo)致屏幕變黑。

　　該修復(fù)也適用于 Windows 10 2020 年 10 月更新，因為兩個操作系統(tǒng)共享相同的核心組件。

　　Windows 10 2004 版及更新版本的 Chromium 瀏覽器和微軟自家的應(yīng)用也受到了問題困擾。在 2020 5 月更新之后，用戶紛紛表示 Chrome 和 Edge 瀏覽器已經(jīng)停止了數(shù)據(jù)同步，重啟后瀏覽數(shù)據(jù)會自動重置。

　　8 月，微軟消息人士稱，公司已經(jīng)意識到這些問題，并積極調(diào)查原因，但截至 2020 年 11 月，這個問題仍然沒有解決。

　　在過去的幾周里，越來越多的用戶開始報告說，Windows 10 正在刪除他們設(shè)備上的 cookies，Chrome 或其他應(yīng)用會要求用戶在每次自重啟后登錄。

　　根據(jù)了解，微軟和谷歌都已經(jīng)意識到了這個問題，預(yù)計修復(fù)方案將在今年晚些時候到達。

　　“我們 （微軟）正在努力解決這個問題，但由于 WindowsUpdates 的性質(zhì)，不幸的是，在我們能夠通過每月服務(wù)更新發(fā)布之前，還需要一段時間。”微軟表示。

　　目前，還沒有適當(dāng)?shù)男迯?fù)方法，但可以嘗試通過刪除 Windows 10 的任務(wù)調(diào)度程序中的任務(wù)來緩解這個問題。此外，微軟也已知曉 Windows 10 中 Office 更新的問題和破碎的睡眠模式。