餓了么官方回應(yīng)提高外賣商家費(fèi)率

　　4月29日消息 日前有媒體援引消息人士爆料稱，餓了么已經(jīng)開始提高外賣商家費(fèi)率，以廈門為例“商家蜂鳥快送、專送、混合送的傭金由原來的18%變更為21%，保底收費(fèi)專送、混合送的費(fèi)用為4元！”而據(jù)最新消息顯示，餓了么官方已對此進(jìn)行了回應(yīng)。

　　據(jù)悉，餓了么方面在回應(yīng)中稱，“總體而言，口碑餓了么不僅沒有漲費(fèi)率，還在有節(jié)奏、方向明確地降費(fèi)率�？诒畬⒊掷m(xù)保持低費(fèi)率，最低將降到現(xiàn)在市場通用費(fèi)率的一半。”

　　至于費(fèi)率因何調(diào)整，餓了么方面則表示，少數(shù)商家因?yàn)閮?yōu)惠期滿以及物流服務(wù)升級的原因，會進(jìn)行費(fèi)率小幅調(diào)整，所有的調(diào)整均與商家有充分的溝通，并經(jīng)商家確認(rèn)后生效。

　　以下為官方回應(yīng)全文：

　　1、總體而言，我們不僅沒有漲費(fèi)率，還在有節(jié)奏、方向明確地降費(fèi)率。僅1月份以來，在福、廈、泉三地，餓了么已經(jīng)為超過5000家中小商戶下調(diào)了平臺費(fèi)率和配送費(fèi)，費(fèi)率降幅在3%左右；

　　2、口碑將持續(xù)保持低費(fèi)率，最低將降到現(xiàn)在市場通用費(fèi)率的一半；

　　3、少數(shù)商家因?yàn)閮?yōu)惠期滿以及物流服務(wù)升級的原因，會進(jìn)行費(fèi)率小幅調(diào)整，所有的調(diào)整均與商家有充分的溝通，并經(jīng)商家確認(rèn)后生效；

　　4、營銷和運(yùn)營效率將進(jìn)一步提高，營收也將進(jìn)一步增加。