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絕不姑息!順豐回應旗下快遞員私開客戶包裹并發(fā)信息騷擾

編輯:jiayuan 2019-04-23 08:10:28 來源于:IT之家

  4月23日消息 在屢遭吐槽的快遞行業(yè)中,順豐和京東無疑是兩股“清流”,畢竟他們的服務質量和態(tài)度都遠超其他的競爭對手!但日前卻有微博網(wǎng)友爆料稱,順豐旗下的快遞人員不僅私自打開了她的包裹,還加她微信發(fā)信息騷擾。

絕不姑息!順豐回應旗下快遞員私開客戶包裹并發(fā)信息騷擾

  據(jù)微博用戶@雙下巴仙女裴金金 爆料稱,順豐工作人員私自打開客戶包裹,加她微信發(fā)信息騷擾,還把快遞散落床上,佯裝是他女朋友的物品。

  該用戶發(fā)現(xiàn)后,立即刻打電話給順豐進行了投訴。“估計是收到了公司的電話,快遞員立刻又給我發(fā)來了微信,告訴我原來他之前也用別的客戶的東西發(fā)過朋友圈,覺得這種行為很正常,用來裝逼而已。”

  用戶表示這件事讓自己感到后怕,“因為我怕他拆開我的化妝品,灌入其他不明液體,畢竟大家也知道,女孩子的化妝品護膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發(fā)生。”

  用戶要求順豐公司給自己一個解釋,并對順豐選用快遞員衡量標準產生質疑,“我想請問順豐公司在選擇快遞員的時候用的是什么衡量標準,消費者在選擇順豐的時候無疑是沖著其專業(yè)的服務,面對這種情況,我想順豐公司可以給我一個解釋嗎?”

  對此,順豐方面則在官方微博中道歉,并表示絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準則的不當行為,且順豐方面已啟動調查。至于上述事件的真相,還有待順豐方面的調查!此事的后續(xù)進展,我們不妨拭目以待。

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