未收到通知！線女士回應(yīng)網(wǎng)易考拉加拿大鵝鑒定為正品

　　3月15日消息 此前有報(bào)道稱，杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消保中心主任潘杰向媒體透露，網(wǎng)易考拉的加拿大鵝羽絨服經(jīng)鑒定是正品！但在杭州濱江市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴網(wǎng)易考拉的線女士則表示，目前為止未收到濱江市場(chǎng)監(jiān)管部門的任何正式書面通知，且未看到此次實(shí)物檢測(cè)的報(bào)告。

　　據(jù)悉，線女士在1月3日投訴網(wǎng)易考拉銷售的加拿大鵝羽絨服經(jīng)官方網(wǎng)站回復(fù)為假貨，要求履行假一賠十的承諾。隨后經(jīng)多次郵件溝通，雙方對(duì)商品真假存在嚴(yán)重分歧。

　　以下為線女士的回應(yīng)全文：

　　1.到目前為止我未收到濱江市場(chǎng)監(jiān)管部門的任何正式書面通知。

　　2.過(guò)往無(wú)論真假均有加鵝的書面報(bào)告及案例號(hào)，目前我未看到此次實(shí)物檢測(cè)的報(bào)告。

　　3.上周五我打電話和濱江市場(chǎng)監(jiān)管的潘先生詢問(wèn)事件進(jìn)程，他告知了一些信息，但同時(shí)告訴我，甶于未結(jié)案，沒(méi)有書面文書，不可對(duì)外界公布。因此我實(shí)在不知道為何會(huì)在并未結(jié)案的315前夕有這件的新聞。

　　4.我在給濱江市場(chǎng)監(jiān)管的投訴中，衣服真假只是投訴內(nèi)容之一，針對(duì)網(wǎng)易考拉在處理整個(gè)事件過(guò)程中的種種違反消費(fèi)者權(quán)益的行為也是投訴要點(diǎn)，現(xiàn)已并案處理。

　　5.此事件至今已有三個(gè)月，維權(quán)難度相信大家有目共睹。在315之際，希望大家能夠更多的關(guān)注如何簡(jiǎn)化維權(quán)流程，才能保證我們消費(fèi)者的合法權(quán)益。