京東“神農(nóng)”系統(tǒng)升級(jí)：從生鮮拓展到了快消品

　　12月28日消息 網(wǎng)絡(luò)中頻頻曝出的食品安全事件，令消費(fèi)者愈發(fā)的關(guān)注起了入口食品的安全及對(duì)身體健康的影響。為了打消用戶的擔(dān)憂，京東在今年7月份推出了旨在保障生鮮產(chǎn)品品質(zhì)安全的“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)！而據(jù)最新消息顯示，“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)近日再度升級(jí)。

　　據(jù)悉，升級(jí)后的“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)不僅覆蓋品類從生鮮拓展到了快消品，還在入庫驗(yàn)收、在庫巡檢等環(huán)節(jié)加大質(zhì)控力度，并增加了大數(shù)據(jù)在質(zhì)量管理方面的實(shí)際應(yīng)用。

　　首先，在商品入庫驗(yàn)收環(huán)節(jié)，“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了生鮮及快消品的休閑食品類目。休閑食品與生鮮不同，僅通過外觀檢驗(yàn)并不能判定內(nèi)在品質(zhì)的好壞，因此，“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)控出來的高危商品進(jìn)行拆包驗(yàn)收，進(jìn)一步保障商品品質(zhì)。

　　除了常規(guī)對(duì)在庫商品進(jìn)行巡檢之外，“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)還接入了京東AI智能客服的成員之一——天象。通過分析海量售后信息，“神農(nóng)·SPES”可以給予消費(fèi)者反饋對(duì)異常商品進(jìn)行精準(zhǔn)定位并開展針對(duì)性的質(zhì)量管理措施，保障消費(fèi)者后續(xù)的購物體驗(yàn)。

　　同時(shí)，通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)還會(huì)對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘分析，將食品安全管理由“危機(jī)管理模式”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;風(fēng)險(xiǎn)管理模式”，實(shí)現(xiàn)管理前置，從根源上避免食品安全問題的發(fā)生。

　　目前，京東建立的“生鮮快檢實(shí)驗(yàn)室”覆蓋范圍由北上廣3倉拓展到了全國8大倉，所有與食品安全相關(guān)的倉庫及實(shí)驗(yàn)室目前都有“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)為之保駕護(hù)航；同時(shí)，生鮮全類目79項(xiàng)感官驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)品&生鮮的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則均可實(shí)時(shí)在線查詢，接受各方監(jiān)督。

　　除了“神農(nóng)·SPES”系統(tǒng)外，京東近年來為了保障生鮮及食品的品質(zhì)安全還做了大量的努力和嘗試，例如：將區(qū)塊鏈溯源技術(shù)在生鮮及食品領(lǐng)域的大面積應(yīng)用、推出品質(zhì)分級(jí)的“銀河計(jì)劃”、建立快檢實(shí)驗(yàn)室、自建植物工廠和果蔬加工中心等等。