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12日開放！天貓宣布雙11當(dāng)日未發(fā)貨訂單無法申退

編輯：jiayuan 2018-11-11 09:20:10 來源于：快科技

　　11月11日消息和往年一樣，一年一度的天貓雙11購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)在今天凌晨達(dá)到了最頂峰，其中天貓的交易額更是在2分05秒便成功突破百億大關(guān)！但據(jù)最新消息顯示，雙11當(dāng)天未發(fā)貨的訂單似乎要到11月12日才能申請(qǐng)退款。

　　據(jù)悉，天貓官方日前發(fā)出公告稱，由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，雙11活動(dòng)當(dāng)天，消費(fèi)者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款，相關(guān)功能將于2018年11月12日0點(diǎn)開放。

　　也就是說，廣大消費(fèi)者無法在雙11活動(dòng)當(dāng)天以“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由申請(qǐng)退款，也不能將“延遲發(fā)貨”作為投訴原因。值得一提的是，類似的規(guī)定在2017年的雙11活動(dòng)中也曾出現(xiàn)！如此看來，雙11活動(dòng)期間的成交量，還有一定的水分。