無限期下線順風(fēng)車！滴滴公布安全整改工作最新進(jìn)展

　　9月28日消息 針對(duì)交通部提出的網(wǎng)約車平臺(tái)存在公共安全隱患問題巨大、應(yīng)急管理基礎(chǔ)薄弱、效能低下等九方面問題，滴滴出行方面日前通過官方微博作出回應(yīng)稱，其將切實(shí)整改并持續(xù)加強(qiáng)安全運(yùn)營保障工作，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任。

　　按照滴滴官方的說法，其已開通傾聽全社會(huì)意見建議的通道，接受公眾監(jiān)督，并持續(xù)向公眾公開回復(fù)，并擬召開面向乘客、司機(jī)、專家學(xué)者及媒體的系列懇談會(huì)！此外，滴滴官方還公布了安全整改工作的進(jìn)展情況。

　　具體如下：

　　1、在全國范圍內(nèi)無限期下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，公司全力以赴投入安全工作；

　　2、持續(xù)面向全量司機(jī)進(jìn)行安全審核和培訓(xùn)，要求無犯罪記錄、通過三證驗(yàn)真。除了每日出車前對(duì)司機(jī)進(jìn)行人臉識(shí)別外，9月27日起已在司機(jī)接單間隙隨機(jī)抽查人臉識(shí)別，通過后才能繼續(xù)接單；

　　3、9月15日起，試行深夜運(yùn)營規(guī)則�？燔嚕ê瑑�(yōu)步、優(yōu)享）及專車司機(jī)在深夜期間（23：00-5：00）需滿足注冊時(shí)間超過半年、安全服務(wù)超過1000單等條件才能接單；

　　4、已升級(jí)一鍵報(bào)警功能。乘客和司機(jī)使用一鍵報(bào)警后，在撥通110電話的同時(shí)，會(huì)自動(dòng)發(fā)送行程信息給緊急聯(lián)系人，確保親友在需要時(shí)與警方迅速聯(lián)動(dòng)并及時(shí)獲取行程信息。我們?nèi)栽诜e極探索將信息自動(dòng)同步給警方的解決方案；

　　5、客服部門的重大安全客服人數(shù)增加3倍，并成立了警方調(diào)證專項(xiàng)工作對(duì)接組，警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進(jìn)一步加速；

　　6、9月8日開始試運(yùn)營的行程中錄音（7天后自動(dòng)刪除）功能，不僅對(duì)潛在的言語性騷擾及不文明行為起到震懾作用，同時(shí)也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴將按照相關(guān)法律規(guī)定，通過加密保護(hù)技術(shù)以及嚴(yán)格的錄音采集和調(diào)取規(guī)范，保障乘客及司機(jī)的隱私；

　　7、9月13日啟動(dòng)司機(jī)安全培訓(xùn)計(jì)劃，其中安全知識(shí)考試覆蓋所有上線的司機(jī)，未通過的司機(jī)無法出車接單；司機(jī)端APP已上線防疲勞駕駛功能，系統(tǒng)觸發(fā)后，司機(jī)必須休息后才能繼續(xù)提供服務(wù)；

　　8、乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護(hù)人陪同”（包括代叫車）的提示，希望各位家長用戶諒解，并向孩子普及相關(guān)知識(shí)。平臺(tái)目前正在探索有效的未成年人安全出行防護(hù)機(jī)制。