滴滴回應(yīng)女模特坐快車被毀容

　　9月2日消息 前些天有一位來自北京的25歲女模特在微博中爆料稱，自己今年7月28日乘坐滴滴快車遇車禍毀容。值得一提的是，其在后續(xù)處理中發(fā)現(xiàn)駕車司機(jī)并不是滴滴平臺上的注冊司機(jī)！對此，滴滴出行方面日前作出了回應(yīng)。

　　按照滴滴方面的說法對于交通事故給乘客帶來的傷痛，表示由衷的歉意。將依照平臺保障規(guī)則及國家法律規(guī)定，參照出租車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)耐心與乘客及其家屬溝通，對傷者進(jìn)行保障。

　　此外，滴滴方面還表示，在收到事故信息后，立即指派了事故處置專員跟進(jìn)，為確保乘客得到及時治療，滴滴向乘客家屬提出，由平臺先行墊付所有醫(yī)療費(fèi)，待乘客治療完畢后，再給予合理賠償。但乘客家屬拒絕平臺進(jìn)行墊付，直接向平臺提出20萬元的賠償訴求，并要求一次性付清，否則將媒體曝光。“鑒于乘客前期治療總計(jì)花費(fèi)5000元左右，經(jīng)過溝通后，乘客家屬仍堅(jiān)持自己的意見，表示最低一次性賠償14萬元，否則將通過媒體曝光。”

　　以下為滴滴回應(yīng)原文：

　　對于交通事故給乘客帶來的傷痛，我們表示由衷的歉意。收到事故信息后，我們立即指派了事故處置專員跟進(jìn)，為確保乘客得到及時治療，我們向乘客家屬提出，由平臺先行墊付所有醫(yī)療費(fèi)，待乘客治療完畢后，再給予合理賠償。

　　但乘客家屬拒絕平臺進(jìn)行墊付，直接向平臺提出20萬元的賠償訴求，并要求一次性付清，否則將媒體曝光。鑒于乘客前期治療總計(jì)花費(fèi)5000元左右，我們與乘客及家屬進(jìn)行了深入溝通，多次向乘客及其家屬解釋平臺保障制度流程，以及對于此類事故，國家規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)。同時表示，除了目前和后續(xù)治療所有有票據(jù)的費(fèi)用外，平臺愿意在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上額外提供合理范圍的人道主義援助，以補(bǔ)償乘客的損失。但乘客家屬仍堅(jiān)持自己的意見，表示最低一次性賠償14萬元，否則將通過媒體曝光。

　　我們對乘客的不幸遭遇深表歉意；對于平臺責(zé)任，也絕不推諉。接下來，我們將依照平臺保障規(guī)則及國家法律規(guī)定，參照出租車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)耐心與乘客及其家屬溝通，對傷者進(jìn)行保障。

　　對此，網(wǎng)友們則紛紛吐槽稱，“當(dāng)年優(yōu)步被逼走的時候我還沒有說話�，F(xiàn)在，說什么也沒用。”、“鑒于乘客前期治療總計(jì)花費(fèi)5000元左右，我們與乘客及家屬進(jìn)行了深入溝通==========呵呵，如果拿個刀片在你臉上劃個十七八下，治療費(fèi)用可能還沒3000元，你會索賠多少？”、“是不是要全民抵制滴滴才能好好整治到它？”......