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客服有不可推卸的責(zé)任！滴滴被撤高管黃金紅回應(yīng)樂清女孩遇害案

編輯：jiayuan 2018-08-27 08:35:48 來源于：IT之家

　　8月27日消息此前有報道稱，因近期在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)極大爭議的“樂清女孩搭順風(fēng)車遇害”案，滴滴決定從8月27日全面下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，并免去兩高管黃潔莉、黃金紅的職務(wù)！而據(jù)最新消息顯示，被免職的滴滴客服副總裁黃金紅日前也在朋友圈中回應(yīng)了此事。

　　按照黃金紅的說法，這次事件客服有不可推卸的責(zé)任，表示深深的自責(zé)和愧疚。滴滴客服注定承載著不一樣的責(zé)任，也確實(shí)還有很多事情要做，一切問題都是管理者的問題，這個處理她完全認(rèn)可。

　　此外，黃金紅還表示，目前一線團(tuán)隊依舊在崗?qiáng)^斗，也請行業(yè)朋友客觀看待，給滴滴客服提出建設(shè)性意見；雖然不在其位，但依舊會和滴滴客服一起讓客服成為受尊敬的職業(yè)。不過，也有網(wǎng)友爆料稱，滴滴已經(jīng)刪除了鄭州空姐遇害案的道歉微博！那么，小伙伴們又如何看待此事呢？