需盡快完善立法！人民日報談“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象

　　5月23日消息 相信有了解的朋友都清楚，對電商行業(yè)的從業(yè)者而言，大數(shù)據(jù)不僅可以更加清晰的了解消費者的不同喜好，也可以拿來“殺熟”！而據(jù)最新消息顯示，人民日報日前發(fā)表了一篇題為《大數(shù)據(jù)如何助力社會治理》的文章談及了大數(shù)據(jù)殺熟的問題。

　　文章稱，針對大會數(shù)據(jù)殺熟問題，需要盡快完善數(shù)據(jù)保護方面的立法工作，現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)分析應(yīng)該多為人民的生產(chǎn)生活服務(wù)，而不是濫用用戶的數(shù)據(jù)隱私為公司牟取不正當(dāng)利益。

　　按照文章中的說法，“大數(shù)據(jù)”作為現(xiàn)在社會的一個重要的信息來源，已經(jīng)成為國家基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略資源，并對全球的生產(chǎn)、流通、分配、消費活動以及經(jīng)濟運行機制、社會治理方式產(chǎn)生影響。在便利生活的同時，也剛提出新的挑戰(zhàn)。

　　文章通過對大數(shù)據(jù)在貴州苗寨里的應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)采集和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提前預(yù)測苗寨用電規(guī)律，科學(xué)防范電氣火災(zāi)。文章又以深圳南山區(qū)人流監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)為例，展示了數(shù)據(jù)在人流預(yù)測上的優(yōu)勢。目前大數(shù)據(jù)在社會治理的應(yīng)用方面已經(jīng)有了一些初步的探索，未來通過大數(shù)據(jù)來努力推動社會治理的網(wǎng)絡(luò)化、智能化和系統(tǒng)化，最終可以有效解決政府治理精準(zhǔn)化的問題。

　　此外，人民日報還提到，政府也應(yīng)提高數(shù)據(jù)共享的程度，避免諸如“證明我媽是我媽”一類的奇葩證明，消除“數(shù)據(jù)煙囪”和“信息孤島”。當(dāng)談到大數(shù)據(jù)營銷時，人民日報稱，大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)該提升效率，防止濫用，避免“大數(shù)據(jù)殺熟”。“大數(shù)據(jù)殺熟”是指在互聯(lián)網(wǎng)上購買同樣的商品或服務(wù)時，向老客戶顯示的價格反而比新客戶要高出不少。

　　事件起因于一名網(wǎng)友在微博上曬出自己的親身經(jīng)歷，表示其長期在某網(wǎng)站預(yù)訂價格在380—400元之間的酒店房間，可實際價格只有300元上下，而且一旦使用朋友賬號查詢就會發(fā)現(xiàn)同一房間也顯示為300元左右。這條微博在網(wǎng)上發(fā)酵之后，許多人都紛紛曬出類似經(jīng)歷的證據(jù)。

　　“大數(shù)據(jù)殺熟”的問題在于賣方可以通過掌握大數(shù)據(jù)做到對用戶更全面精細地了解和預(yù)測，但買方卻因為線上交易與日俱增的用戶黏性而導(dǎo)致很難真正“用腳投票”。久而久之，自然會有自律不夠的商家，利用用戶的這種心理做些手腳。

　　如今，從網(wǎng)約車、共享單車，到電商購物、社交媒體，平臺經(jīng)濟已經(jīng)成為社會治理中繞不開的話題。與此同時，眾多平臺對海量用戶數(shù)據(jù)的收集、占有，也引發(fā)了社會公眾對大數(shù)據(jù)是否會被濫用的關(guān)注。

　　“僅僅是從經(jīng)濟上判斷，數(shù)據(jù)被企業(yè)或者被平臺所擁有可能是最有效率的。”中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所李曉華研究員認為，零散的數(shù)據(jù)是沒有價值的，只有當(dāng)這些數(shù)據(jù)匯聚起來，通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)進行分析時才會產(chǎn)生價值。但與此同時，這些平臺對數(shù)據(jù)的占用還可能涉及個人信息泄露、數(shù)據(jù)權(quán)屬、數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)濫用等一系列問題，當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展中涉及諸如道德倫理、公平正義等價值判斷時，市場可能無法自發(fā)加以調(diào)整解決，這時候就需要盡快完善數(shù)據(jù)保護方面的立法。

　　對此，網(wǎng)友們則紛紛表示，“我們的個人信息，已經(jīng)被幾大運營商，幾大行，各種相關(guān)部門賣了個底兒掉了，也無所謂了。之前一直在強調(diào)辦公透明化，現(xiàn)在終于可以說，老百姓是全透了”、“幾年前就在喊立法保護，現(xiàn)在個人數(shù)據(jù)被濫用的不像樣子，還是不出相應(yīng)的規(guī)定。”“完善有用？京東殺熟，搞到北京市東城區(qū)發(fā)改委，得到的答復(fù)就是法律內(nèi)允許，具體操作只要不違法沒法監(jiān)管。”......