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移動用戶注意了！網(wǎng)曝中國移動私自綁定“車友助理”服務(wù)

編輯：jiayuan 2018-01-30 09:03:55 來源于：快科技

　　1月30日消息俗話說，“明槍易躲，暗箭難防”，相信不少小伙伴都曾遇到過被運營商偷偷、莫名其妙扣費的情況。而據(jù)最新消息顯示，中國移動近期又開始偷偷的扣用戶的話費了！這究竟是怎么回事呢？讓我們一起去了解一下吧。

　　報道稱，近日有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，中國移動私自在不少用戶的套餐中綁定一個叫“車友助理”的服務(wù)業(yè)務(wù)，每月10元，需要自行撥打人工臺進行取消。

　　但移動客服工作人員卻表示，這種服務(wù)都是被稱為“外呼”（即電話營銷）的形式辦理的，所以不是營業(yè)廳辦理，你想要取消卻是困難重重。

　　據(jù)天津移動相關(guān)工作人員透露，這則通話系營業(yè)廳工作人員對移動用戶進行的電話營銷，通話內(nèi)容為確認(rèn)是否本機機主，然后向用戶介紹收費服務(wù)的相關(guān)情況及注意事項，詢問用戶是否辦理該項業(yè)務(wù)。工作人員介紹的語速很快，記者也沒有咨詢業(yè)務(wù)內(nèi)容，只是在被詢問時說“好的”或“是的”。

　　需要注意的是，這其實并非個例，網(wǎng)絡(luò)中還有不少網(wǎng)友反饋自己經(jīng)常被運營商綁定一些莫名其妙的小服務(wù)！對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，畢竟沒有哪個消費者會天天盯著自己的花費少沒少、怎么少的，而且發(fā)現(xiàn)問題后選擇維權(quán)追責(zé)的用戶并不多，這不免令一些運營商動起了歪腦筋。那么，你中招了沒？