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酷騎微信支付通道已重開:方便用戶退款

編輯:xiaochun 2017-09-28 14:20:08 來源于:IT之家

  酷騎單車最近因為退押金難的問題,已經(jīng)被用戶討上門了,進而演變?yōu)閿D兌。雖然公司一直在努力尋找解決資金問題的辦法,包括尋求全面收購、與投資人洽談等,不過其進展形式已經(jīng)跟不上擠兌的發(fā)展形勢,事態(tài)已經(jīng)進一步惡化。

  公告中,酷騎單車表示,微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉,資金凍結(jié),凍結(jié)資金近4000萬,懇請微信方面能幫我們打開支付通道,把錢退還給用戶。

酷騎微信支付通道已重開:方便用戶退款

  針對此事,微信回應(yīng)稱目前已開通酷騎的安全結(jié)算通道,商戶可以對用戶訂單進行退款,用戶也可盡快聯(lián)系酷騎處理。

  據(jù)報道,微信回應(yīng)稱此前,平臺接到用戶投訴,為保障用戶利益和資金安全,我們暫時限制了酷騎商戶資金的流出。微信表示也注意到平臺流程需改進之處,現(xiàn)已著手啟動優(yōu)化,確保用戶資金安全的前提下,幫助商戶完善用戶體驗。

  今天上午的公告中,酷騎表示截止目前,酷騎累計投入9億多資金,尚有近150萬用戶沒有選擇退押金,市面上也有近140萬輛單車在運營,目前正在積極對接資金方,尋求政府指導和支持。

  經(jīng)公司研究表明,酷騎單車鑒于高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù)。

  酷騎單車如今的問題就是押金難退了,已經(jīng)持續(xù)很長一段時間了,影響很不好。

標簽 酷騎

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