2017年第二季度移動(dòng)設(shè)備性能和健康報(bào)告：安卓手機(jī)故障率是iPhone的兩倍

　　據(jù)第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)最新公布的移動(dòng)設(shè)備性能和健康報(bào)告顯示，2017年第二季度，每四臺(tái)Android設(shè)備中就有一臺(tái)存在故障。Android設(shè)備在全球范圍內(nèi)的故障率為24%，而iPhone手機(jī)的故障率只有Android的一半，即12%。

　　在北美，兩者的差距更大，Android設(shè)備和iPhone的故障率分別為24%和8%。值得一提的是，Android設(shè)備和iPhone在亞洲市場(chǎng)的故障率對(duì)比出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，在這個(gè)市場(chǎng)中，iPhone的故障率高達(dá)60%，Android設(shè)備的故障率雖然低一些，但是也達(dá)到了28%。

　　今年4月到6月期間，61%的Android故障設(shè)備來自三星手機(jī)，隨后是LG的11%。事實(shí)上，根據(jù)這份報(bào)告顯示，Android手機(jī)中故障率最高的五款手機(jī)均來自三星，其中Galaxy S7 edge、Galaxy S5、Galaxy S7的故障率均為6%，Galaxy S7 Active和Galaxy Express Prime的故障率為4%。總體而言，在Android手機(jī)中，故障率最高的10款手機(jī)中有9款來自三星。

　　iPhone方面：

　　2017年第二季度最容易出故障的iPhone機(jī)型是iPhone 6，其故障率達(dá)到26%，iPhone 6s和iPhone 5s以11%的故障率緊隨其后。

　　iPhone用戶在第二季度抱怨最多的問題是設(shè)備發(fā)熱（11%），其次是Wi-Fi信號(hào)（9%）、手機(jī)信號(hào)（6%）、耳機(jī)（5%）和耳麥（4%）。在北美市場(chǎng)，用戶抱怨最多的是Wi-Fi信號(hào)（15%），其次是移動(dòng)數(shù)據(jù)問題（7%）。

　　Android方面：

　　Android用戶抱怨最多是性能（25%）、USB（11%）、電池充電（11%）、運(yùn)營商信號(hào)（9%）和屏幕（3%）。北美市場(chǎng)用戶抱怨最多的問題是性能和電池充電，分別為37%和14%。

　　軟件方面：

　　另外，今年第二季度iOS應(yīng)用崩潰率為54%，Android應(yīng)用崩潰率為10%。在iOS設(shè)備上，Instagram和Messenger的崩潰率均為8%，排在第一位，隨后分別是Pinterest（6%）、Facebook和谷歌（均為5%）、Snapchat（4%）、WhatsApp（3%）和YouTube（3%）。

　　Android方面，應(yīng)用崩潰率最高的幾款應(yīng)用分別是Facebook（12%）、通訊錄（5%）、Google Play商店（4%）、Messenger（2%）和天氣（2%）。

　　iPhone手機(jī)雖然功能沒有Android開放的多，但是相對(duì)的也較為穩(wěn)定，所以故障率會(huì)比較低。