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蘋果遭澳洲監(jiān)管部門起訴:iPhone維修后升級“變磚”

編輯:jiayuan 2017-04-07 08:52:08 來源于:網(wǎng)易科技頻道

  據(jù)外媒報道,澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)近日對蘋果發(fā)起了新一輪的訴訟。報道稱,ACCC在起訴書中表示,蘋果方面利用軟件升級等手段令數(shù)百臺被第三方維修過的蘋果產(chǎn)品“變磚”,并拒絕為它們解鎖!而蘋果方面給出的理由也很簡單,就是客戶讓這些設(shè)備由非蘋果人員提供維修服務(wù)。

蘋果遭澳洲監(jiān)管部門起訴:iPhone維修后升級“變磚”

  ACCC主席羅德·西蒙斯(Rod Sims)在一份聲明中稱:“《澳大利亞消費者法》(Australian Consumer Law) 保障下的消費者權(quán)益與制造商的保修條款無關(guān),并且不會因為消費者讓產(chǎn)品由第三方維修而消失。”

  蘋果發(fā)言人沒有立即回復置評請求。

  ACCC稱,2014年9月至2016年2月期間,蘋果客戶下載升級軟件并將其設(shè)備連接到計算機后,收到一條消息稱該設(shè)備“無法恢復,已停止工作”。

  該機構(gòu)的起訴書稱,然后客戶要求蘋果修復他們的設(shè)備,但該公司告訴他們:“沒有任何一家蘋果實體被要求或愿意免費提供補救措施”。

  ACCC表示,在軟件升級和客戶擁有產(chǎn)品維修權(quán)等問題上,蘋果從事了“誤導或欺騙行為,對消費者進行虛假或誤導性陳述”。

  除了罰款,ACCC還表示正在尋求法庭向蘋果發(fā)出禁售令、公告、糾正通知等。

  據(jù)了解,這起訴訟是ACCC于本周三晚些時候提出的。值得一提的是,ACCC在一周前曾做出過一項有利于蘋果方面的裁定:他們公開否認了澳大利亞銀行有權(quán)在iPhone和Apple Watch等蘋果設(shè)備中引入自家移動支付系統(tǒng)的言論!

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