部分Nexus 5X存硬件故障：LG提供全額退款

　　早在今年9月份的時(shí)候，部分Nexus 5X設(shè)備就被曝出了硬件故障問(wèn)題：部分設(shè)備系統(tǒng)升至7.0后，出現(xiàn)了無(wú)限重啟的故障�，F(xiàn)在LG針對(duì)此次硬件故障給出了相應(yīng)的解決方案，LG將為受到特定硬件缺陷的影響的谷歌Nexus 5X用戶提供全額退款。

　　通常，當(dāng)消費(fèi)者的手機(jī)在保修期內(nèi)損壞后，通過(guò)官方售后渠道，能夠進(jìn)行維修或者換新，但LG并不打算這么做，而是給出了更優(yōu)厚的政策，由于重啟門因?yàn)樘囟ǖ挠布�故障�?dǎo)致，LG打算為這部分用戶提供全額退款，而不是維修或者換新。具體原因在于，維修這項(xiàng)硬件故障需要使用一種已經(jīng)停產(chǎn)的零件。谷歌推出Pixel和Pixel XL手機(jī)后，便已經(jīng)停售了Nexus 5X，看起來(lái)，LG也已經(jīng)停產(chǎn)這部手機(jī)了，因此再進(jìn)行維修或者換新不太現(xiàn)實(shí)。

　　LG此次全額退款的做法是相當(dāng)“豪爽”的，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是好事一件，畢竟Nexus 5X是去年推出的機(jī)型了。不過(guò)如果用戶沒(méi)有保存好購(gòu)買時(shí)候的發(fā)票，可能會(huì)導(dǎo)致退款不成功；由于假期因素，成功退款的用戶大概需要4周時(shí)間才能收到款項(xiàng)。