國內(nèi)盛行還不夠，阿里向國外推廣“雙11”購物節(jié)

　　現(xiàn)如今，阿里巴巴已將雙11打造成為了中國零售業(yè)最大的一個(gè)促銷節(jié)日，并且每年都在刷新著成交記錄。在2016雙十一活動(dòng)來臨之際，阿里欲將這個(gè)節(jié)日推廣到國外。不過在此之前，國外已經(jīng)有了“黑色星期五”這個(gè)節(jié)日，難道阿里計(jì)劃將雙11取代“黑色星期五”嗎？

　　借助流行歌手凱蒂·佩里（Katty Perry）舉辦揭幕演唱會(huì)和退役籃球運(yùn)動(dòng)員科比·布萊恩特（Kobe Bryant）出場(chǎng)，阿里巴巴（Alibaba）的年度消費(fèi)狂歡——中國光棍節(jié)銷售活動(dòng)——本周以前所未有的排場(chǎng)和資金規(guī)模啟動(dòng)。

　　這一發(fā)生在11月11日的24小時(shí)銷售活動(dòng)并不是阿里巴巴的發(fā)明，但這家電子商務(wù)集團(tuán)已令該日期成為零售業(yè)日歷中的一個(gè)固定節(jié)日。如今，該公司打算利用圍繞這一活動(dòng)的喧囂，將其推廣至中國境外。

　　作為一個(gè)只存在于中國的活動(dòng)，光棍節(jié)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了美國的“黑色星期五”（Black Friday）。去年11月11日阿里巴巴的營業(yè)額達(dá)到143億美元。相比之下，從感恩節(jié)到“超級(jí)星期一”（Cyber Monday）的整個(gè)五天時(shí)間里（涵蓋美國各零售商以大幅折扣啟動(dòng)圣誕假日銷售的黑色星期五），美國的網(wǎng)購花銷為111億美元。

　　該公司正在挖掘通過其零售、流媒體及支付平臺(tái)收集的大數(shù)據(jù)。今年，它要在香港和臺(tái)灣首次推出面向光棍節(jié)購物者的試點(diǎn)計(jì)劃。明年，該公司還打算以東南亞地區(qū)的購物者為目標(biāo)。

　　此外，該公司還通過并購——比如其在東南亞電子商務(wù)集團(tuán)Lazada所持股份——不斷發(fā)展壯大。

　　不過，分析師們表示，對(duì)阿里巴巴來說，國際化是一個(gè)艱巨任務(wù)——這對(duì)其國內(nèi)同行百度（Baidu）和騰訊（Tencent）也是如此。這三家中國科技公司合稱BAT，它們?cè)趪鴥?nèi)因未受國際競(jìng)爭約束而迅速增長，但在境外只能小步走。分析師們還表示，這一點(diǎn)反過來也成立：亞馬遜（Amazon）在中國就未能打開局面。

　　普華永道（PwC）香港分析及新興科技業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人李敬思（Scott Likens）表示：“阿里巴巴走向全球面臨巨大挑戰(zhàn)。在中國管用的模式在國外未必有效，或至少不是同樣有效。”

　　曾經(jīng)當(dāng)過英語老師的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云（Jack Ma）為未來10年設(shè)定了一個(gè)20億消費(fèi)者的目標(biāo)。換句話說，到2026年，他預(yù)計(jì)全球?qū)⒂写蠹s四分之一的人通過阿里巴巴的電商平臺(tái)購物，包括淘寶和天貓。

　　這些全球雄心通常過于自信。馬云稱他的“世界電子貿(mào)易平臺(tái)”計(jì)劃好比一種沒有糾紛的世界貿(mào)易組織（WTO），幫助“80%沒有機(jī)會(huì)參與世界貿(mào)易的公司和發(fā)展中國家”在海外銷售商品。

　　他提出的顛覆電商概念的言論同樣大膽。阿里巴巴稱，該公司正變成一個(gè)“消費(fèi)者對(duì)企業(yè)”的公司，重寫零售業(yè)規(guī)則，讓購物者通過大數(shù)據(jù)告訴零售商他們希望購買什么。

　　“我們將變成新型零售業(yè)的未來，”阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇（Daniel Zhang）表示，“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造將沿著真正由大數(shù)據(jù)推動(dòng)的方向發(fā)展。”

　　本質(zhì)上，這意味著阿里巴巴正利用過去的購買和瀏覽習(xí)慣，據(jù)此預(yù)測(cè)消費(fèi)者感興趣的商品和管理網(wǎng)頁。

　　阿里巴巴廣泛涉足各類業(yè)務(wù)，令其獲得了遠(yuǎn)超亞馬遜等國際競(jìng)爭對(duì)手的顧客數(shù)據(jù)。中國消費(fèi)者可能（也確實(shí)）在阿里巴巴網(wǎng)站上花費(fèi)大量時(shí)間。其4.5億月度移動(dòng)用戶平均每天在淘寶個(gè)性化應(yīng)用上逗留20分鐘，流媒體服務(wù)優(yōu)酷土豆（Youku Tudou）的用戶達(dá)5.8億，阿里巴巴還持有支付平臺(tái)螞蟻金服（Ant Financial）部分股權(quán)。

　　“作為一家數(shù)字公司，他們會(huì)收集用戶行為，”貝恩公司（Bain & Co）駐上海技術(shù)業(yè)務(wù)主管Steven Lu表示，“他們已開始通過核心業(yè)務(wù)將其貨幣化。”

　　為商戶提供更多數(shù)據(jù)意味著，阿里巴巴可以收取較高傭金，天貓的傭金費(fèi)率一般介于0.4%至5%之間。

　　普華永道的李敬思表示，一般的電商模式基于貨架上有一個(gè)貼有標(biāo)簽的實(shí)物商品：顧客從商家提供的商品中進(jìn)行選擇，然后支付確定價(jià)格。

　　“然而，在BAT鼎立的新世界里，情況不需要如此，”他表示，“有基礎(chǔ)設(shè)施，有數(shù)據(jù)，有分析工具。只是一個(gè)把這些集合在一起的問題。因此定價(jià)可以是動(dòng)態(tài)的，就像我們?cè)诤娇展�司和酒店等其他行業(yè)看到的那樣。”

　　Steven Lu補(bǔ)充稱，數(shù)據(jù)還為物流和庫存規(guī)劃提供了幫助。例如，購物者可以在光棍節(jié)之前將自己選定的商品加入虛擬購物車，以確保商品能夠送達(dá)。

　　通過分析購物者刷新和裝滿購物車的次數(shù)，阿里巴巴能夠衡量他們的購買幾率。這些數(shù)據(jù)可以幫助商戶估計(jì)他們需要多少庫存，這些庫存應(yīng)該部署在哪里。

　　Steven Lu表示，這進(jìn)而可以幫助提高物流效率，而且對(duì)于商戶還可以縮短資金占用時(shí)間。

　　在消費(fèi)者紛紛搶購低價(jià)商品之際，商戶和行業(yè)參與者將梳理數(shù)據(jù)，看阿里巴巴能否連續(xù)第七年實(shí)現(xiàn)迅猛增長。

　　“他們每年都打破紀(jì)錄，這種情況能持續(xù)多久？”李敬思問道。然而，“迄今的情況非常好，所以我不會(huì)看空他們”。

　　目前不知道阿里在國外推出雙11活動(dòng)是如何運(yùn)作的，就拿優(yōu)惠這一點(diǎn)來說，“黑色星期五”的東西是便宜很多的，如果雙11想取代“黑色星期五”，那么必須在優(yōu)惠的程度上超過他們，不然很難奪得原本就屬于“黑色星期五”的市場(chǎng)。